Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обман со страховкой
Здравствуйте.
Дело в следующем. Купил телефон в Евросети, предложили дополнительную страховку с условием что если я не воспользуюсь ей то по истечению года мне вернут сумму страховки. На деле же компания страховщик заявляет что никакого возврата не будет.
Могу ли я каким либо образом вернуть свои деньги. Как призвать к ответу сотрудников Евросеть?
Спасибо.
Когда Вы приобретали телефон, с Вами должны были заключить договор страхования. Если по условиям страхования Вы можете вернуть деньги, то нужно написать заявление о возврате Вам денежных средств по договору страхования.
Кроме того, Вы можете наказать продавца по тому основанию, что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре ( в данном случае об услуге страхования).
Для этого нужно доказательства (свидетель подойдет), нужно обратиться с жалобой к руководителю, написать жалобу в книге отзывов и предложений, написать жалобу в роспотребнадзор.