Можно ли вернуть предоплату вполном размере
Здравствуйте!неделю назад мы заказали на свадьбу лимузин ( свадьба. 21.07), по обстоятельствам на следующий день нам-пришлось от него отказаться.была внесена предоплата в размереэ10 т.р.,заявление на возврат предоплаты в полном размере я написала в течении суток.позже они мне перезвонили и сказали ,что вернут только 7 т.р.,сегодня нужно забрать.
Могу ли я требовать возврат полной суммы?
( в договоре есть пункт что если отказывается заказчик,то -50% от предоплаты возвращается)
При возврате денег ,мне нужно потребовать какую-нибудь расписку или документ,подтверждающий возврат определенной суммы?