Здравствуйте, у меня такая проблема, я брала кредитную карту в тинькоф с лимитом 20000, загасила ещё полностью, они ее продлили до 60000 год назад платила все вовремя была одна просрочка неделю, карту вогнали в минус 76000, уже восемь месяцев плачу по 4500 долг не уменьшается, подскажите что мне делать? Дело в том что карту прислали по почте, а в ближайшем регионе нет филиала.
Здравствуйте, Татьяна!
я брала кредитную карту в тинькоф с лимитом 20000, загасила ещё полностью, они ее продлили до 60000 год назад платила все вовремя была одна просрочка неделю, карту вогнали в минус 76000, уже восемь месяцев плачу по 4500 долг не уменьшается, подскажите что мне делать? Дело в том что карту прислали по почте, а в ближайшем регионе нет филиала.
Татьяна
Вы вправе запросить в банке график платежей по кредиту и выписку по счету, только запрос нужно направлять на юр адрес банка. После получения выписки нужно разбираться куда уходят средства.
После изучения документов можно написать жалобу в роспотребнадзор и цб рф.
Желаю удачи!
Здравствуйте, Татьяна!
Вы вправе запросить в банке график платежей по кредиту и выписку по счету, только запрос нужно направлять на юр адрес банка. После получения выписки нужно разбираться куда уходят средства.
После изучения документов можно написать жалобу в роспотребнадзор и цб рф.
Желаю удачи!