8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть авто диллеру

Здравствуйте приобрёл машину ваз 2114, 2.5 года назад в кредит ещё на гарантии.несколько раз ремонтировал по гарантии (замена помпы,термостата,прокладки под головкой)всё равно выкидывает тосол в расширительный бочок при этом крышка бочка проверялась (давление держит,клапан срабатывает вовремя)скорее всего микротрещина в блоке.у диллера говорят что всё в норме.акты о проведённых работах на руки не дают,делают только пометки в сервисной книжки(номер изделия у них по номенклатуре)как вернуть авто и забрать деньги,обменять не получится т.к их больше не выпускают.

, Алексей, г. Саратов
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте, Алексей.

как вернуть авто и забрать деньги, обменять не получится т.к их больше не выпускают.
Алексей

Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть автомобиль, возможно только в случаях, предусмотренных в статье 18 Закона «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Если ваш авто подходит под одно из условий, то вам надо обратиться к дилеру с письменной претензией о расторжении договора и возврате вам денежных средств.

Претензию делайте в двух экземплярах, на одном они должны поставить отметку о принятии — этот для вас. Или по почте отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

1
0
1
0

А где-то еще указаны сроки ремонта, кроме этих актов?

(Уточнения вы можете писать здесь)

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Саратов

в сервисной книжке только число и номер детали ,печать, номер акта и перечень заменённых узлов.

Алексей Чамкин
Алексей Чамкин
Юрист, г. Самара

Здравствуйте! Что пишут в сервисной книжке? Какие у вас недостатки, сколько машина пробыла на ремонте в общей сложности? Если у вас проявляется один и тот же недостаток(хотя это не обязательно), то есть шанс вернуть авто в салон.Здесь надо провести экспертизу и написать претензию, но вот вопросы эксперту надо поставить очень грамотно.Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.С Уважением Чамкин А.А.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Кредитование
На основании этого авто зарегистрирует в мрэо и дадут дубликат птс
Здравствуйте. Банк продает авто, а птс на руках у хозяина. Я хочу купить. Сотрудник банка говорит, приходите, оплатите за авто и забирайте машину. Я говорю, а птс как получит. Он мне сказал, что мы, то есть банк дает вам договор о купли продаже и справку о том, что птс на руках у бывшего хозяина и его не найти. На основании этого авто зарегистрирует в мрэо и дадут дубликат птс. Так можно? Или сотрудник банка врет?
, вопрос №4865402, Роман, г. Белореченск
Автомобильное право
Грузчики спускали всю мебель через лифт, загрузили в авто и увезли её
Заказали двух грузчиков на авито, для оказания услуги выгрузка из квартиры и загрузка в авто старую мебель, без заключения договоров , просто по звонку. Грузчики спускали всю мебель через лифт, загрузили в авто и увезли её. Спустя сутки , старшая по дому предъявляет претензию, что якобы наши грузчики/рабочие испортили лифт, поцарапали стенки лифта и теперь нам нужно оплатить за ремонт. Вы вызывали грузчиков , вы и платите - говорит она, а если откажитесь, то ждите повестку в суд. Насколько правомерное решение от старшего дома , может ли дойти дело до суда если даже и докажет вину грузчиков? Какие наши действия?
, вопрос №4865103, Евгений, г. Москва
Раздел имущества
Здравствуйте, такой вопрос может ли муж оформить брачный договор, что кредитный авто принадлежит только ему, будучи в браке
Здравствуйте, такой вопрос может ли муж оформить брачный договор , что кредитный авто принадлежит только ему, будучи в браке. Если авто преобретался в прошлом году 2025.
, вопрос №4864358, Оксана, г. Челябинск
Уголовное право
Если бы не было сугроба поместился бы ближе к краю и ближе к газели и только немного перекрыл бы черному авто, но при желании он бы выехал
Здравствуйте,эвакуировали авто без знака эвакуация якобы за парковку вторым рядом,но края проезжей части не видно из-за сугроба и ближе не было возможности припарковать,из-за того же сугроба!есть знак как надо ставить машины но на парковке были припаркованы машины которые не выезжают уже долгое время фактически им я не мешал!если бы не было сугроба поместился бы ближе к краю и ближе к газели и только немного перекрыл бы черному авто,но при желании он бы выехал!есть ли шанс обжаловать??
, вопрос №4863419, Владимир, г. Москва
Автомобильное право
Вопрос: будут ли учтены те 2 месяца, которые я находился без прописки в общий срок владения авто?
Доброго времени. Приобрёл автомобиль для последующей продажи, при этом имея временную регистрацию, которая была на 3 месяца, сейчас закончилась. Пока возможности прописаться нет. Для того чтобы не платить утильсбор при продаже авто, нужно чтобы оно находилось в собственности 12 месяцев. Скоро куплю квартиру и сразу зарегистрируюсь в ней. Вопрос: будут ли учтены те 2 месяца, которые я находился без прописки в общий срок владения авто?
, вопрос №4863305, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2015