Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть деньги за сломанный телефон
телефон находится еще на гарантии. до 13,06,2015, ломается уже третий раз, могу ли я потребовать деньги за телефон обратно
Да, можете, на основании того, что у телефона существенный недостаток.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
…
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
…
Полагаю что можете в порядке п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, в случае:
обнаружения существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Напишите заявление (претензию) с соответствующим требованием.
Существенный недостаток это: