Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купленный новый товар ненадлежащего качества
Добрый день!
06 июня 2015 года мною был приобретен пневматический пистолет МР-654К-22 с фальшглушителем обн. ручка (производства ОАО «Ижевский механический завод»), серийный номер №Т14801610 в магазине торговой сети ООО «Соболь», расположенном по адресу: г. Уфа, ул. Жукова, д. 20. После покупки была обнаружена следующая неисправность пистолета: при присоединении баллончика СО2 к магазину и последующем закручивании поджимного винта происходит полное растравливание баллончика за очень короткий временной интервал (60-90 сек.) вплоть до сильного охлаждения самого баллончика и магазина пистолета. При этом поджимной винт закручивался согласно требованиям порядка эксплуатации, указанным в паспорте. В итоге после попытки присоединения 2 (двух) баллончиков СО2 был сделан вывод о неисправности в механизме магазина пистолета. Конкретно неисправность пистолета состоит в браке иглы обтюратора, которая имеет большой свободный ход и смещена от центра в левый нижний угол, за счет чего происходит разгерметизация в механизме магазина и моментальное растравливание установленного баллончика.
На мой взгляд мне был продан технически неисправный новый товар.
К письму прилагаются фотографии, подтверждающие достоверность информации, изложенной в данном письме.
Я звонил в магазин, в котором приобретал товар, с целью прояснения данной ситуации. Продавец-консультант ответил, что мне необходимо обратиться в магазин с товаром в полной комплектации с чеком и гарантийным талоном, и что магазин перешлет товар на завод-изготовитель в г. Ижевск для проведения экспертизы.
Могу ли я, ссылаясь на пункты 1-3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребовать замены на такой же товар без отправки неисправного товара на экспертизу на завод-изготовитель? В случае отсутствия такого же товара вправе ли я отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар?
Заранее спасибо!
- 3.jpg
- 5.jpg
- 6.jpg
Могу ли я, ссылаясь на пункты 1-3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребовать замены на такой же товар без отправки неисправного товара на экспертизу на завод-изготовитель? В случае отсутствия такого же товара вправе ли я отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар?
Данис
Да, можете. Приходите в магазин не только с полной комплектацией пистолета, а с уже готовым заявлением на возврат товара на основании ч.1 ст. 18 ЗоЗПП.