8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Спор с мебельной фабрикой

Добрый день!

Заключила договор с мебельной фабрикой на изготовление кухни по индивидуальному заказу 22 марта 2015 года. Оплата производилась в три этапа: 30% в день заключения договора, 30% - в начале апреля, 40% - 1 июня. 4 июня мне установили кухню, при установке выяснилось, что ручки к фасадам кухни не подходят по внешнему виду (слишком массивные). Обратилась в мебельную фабрику с просьбой заменить ручки на менее массивные - получила отказ со ссылкой на то, что данные ручки заказывались конкретно под мой проект и я на это согласилась сама (выбирали ручки совместно с дизайнером по каталогу, "вживую" их я не видела). Подскажите, в моем случае можно ли требовать осуществления возврата? Смущают сроки - договор от 22 марта, окончательная оплата 1 июня, установка 4 июня, при этом возврат производится в течение 2 недель со дня приобретения, какой срок считать датой приобретения?

Показать полностью
, Анна, г. Новосибирск
Лариса Ткаченко
Лариса Ткаченко
Юридическая компания "ООО "ЛиР"", г. Ростов-на-Дону

Датой приобретения кухни будет дата подписания накладной и акта выполненных работ (то есть в Вашем случае дата установки — 4 июня).

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Новосибирск

Большое спасибо за ответ!

То есть получается, при условии, что товар (ручки) в упаковке, я могу его вернуть?

ГК РФ:

Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Мною в качестве арендатора был заключен договор аренды цокольного
Мною, в качестве арендатора, был заключен договор аренды цокольного помещения на второй линии 95 квадратов, за 49 000 рублей Помещение регулярно топит, холод, в помещении 15 градусов все зимнее время, плесень(еще в августе обещали устранить) а так же в нескольких метрах систематически скапливается свалка из-за невывоза мусорных отходов и мусорные баки всегда АБФ Логистик смещает ближе к зданию. Были неоднократные попытки разговора с помощником арендодателя, ибо с самим арендодателем связь отсутствует, дозвониться невозможно, зимой не открывалась дверь, от окон дует, напротив входа в нарушении сан пин установлены мусорные баки, вечный мусор, ступени крыльца на улице рушаться, водосточная труба расположена неверно и помещение топило уже даже с улицы В декабре истек срок договора, хоть и по договору пролонгация возможна при письменном уведомлении за 30 дней, по телефону мы договорились о продлении, также обсуждалось о снижении арендной платы, однако только лишь в середине феврале было сообщено, что снижения арендной платы не будет и был выслан новый договор, который я до сих пор не подписала и не желаю подписывать. Больше нервов уходит не на ведение собственного бизнеса в этом помещении, а на само помещение еще и за 50 тысяч рублей! (ночные подъемы из-за потопов, спор с УК, с АБФ Логистик, ожидания аварийной службы, ликвидирование последствий потопа) Зимой пришлось покупать газовую пушку и газовый баллон, чтобы отапливать помещение, входная дверь также промерзала. Два раза являлись люди для фотографирования и осмотра помещения для экспертизы (по делам собственника, однако меня ни разу не ставили в известность о таких визитах, более того, я нарушала свой регламент по работе, в виду того, что чужие люди находились в помещении. Так же прошу заметить, что о недостатках этого помещения мне не было сообщено. После заключения договора арендатор с соседнего помещения сообщил, что здесь бывают потопы. Первый потом случился 24 февраля, почти через 2 недели после заключения договора, разговаривала с рабочими (нанятыми арендодателем) они также сказали, что недавно устраняли последствия протечек. То есть арендодатель зная, что помещение проблемное, холодное - не сообщил мне, мало того, сделав косметических ремонт, чтобы этого не было заметно при приемке. Целый год моего сотрудничества с арендодателем - это ад, практически никакой коммуникации. Как мне поступить, как защитить свои права и на что я вообще могу рассчитывать.
, вопрос №4863780, Евгения, г. Томск
Материнский капитал
Кто понесёт уголовную ответственность за не выделение долей?
Добрый день! Скажите пожалуйста, при использовании мат.капитала на покупку квартиры в ипотеку, кто должен выделить доли муж или я сама? Кто понесёт уголовную ответственность за не выделение долей? Ипотека закрыта пять лет назад, мы с мужем в разводе. Доли так и не выделили, но сейчас идёт спор, он хочет вернуть мне капитал и чтобы я попрощалась с квартирой
, вопрос №4863402, Алина, с/п. Архангельское
Защита прав потребителей
И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?
Здравствуйте, пришла в магазин , лежит рыба на развес в рассоле , уже разрезанные кусочки, попросила продавца положить определенные 4 кусочка которые я выбрала, он начал говорить что положит 3таких как я выбрала и одну часть другую( хвост) тк их никто не берет , а продать ему надо. После долгих споров он сказал что продаст мне только 3куска рыбы иначе у него останутся только хвосты и сказал что запомнит меня и будет убирать товар с витрины который я выберу в след.раз. На какой закон я могу ссылаться в след.раз? И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?
, вопрос №4863246, Анна, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Можно ли считать такое изменение предмета увеличением объема исковых требований?
Добрый день! Если изначально исковым требованием было признать акт недействительным в части расчета объема безучетного потребления электроэнергии, а в процессе рассмотрения спора возникла необходимость уточнить основания иска исключив одно из ранее заявленных и изменить предмет иска на признание акта недействительным в полном объеме, примет ли суд такое уточнение? Можно ли считать такое изменение предмета увеличением объема исковых требований?
, вопрос №4861006, Евгения, г. Истра
Дата обновления страницы 05.06.2015