Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара

Здравствуйте! Можно ли вернуть как не подошедший по размеру набор плавательный (очки и трубка). Если нет, то почему.К какой категории товара надлежащего качества этот товар относится.Спасибо!

04 июня 2015, 13:12, Евгения, г. Оренбург

Сергей Ломакин

Юрист, г. Владимир

Здравствуйте. Вы имеете право на обмен товара на аналогичный товар в соответствии со статьей 25 фз о защите прав потребителей. Обмен производится в течение четырнадцати дней не считая дня покупки товара. Также у товара должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные пломбы и ярлыки. Также желательно сохранить товарный чек для обмена. Если аналогичного товара нет в продаже на день обращения потребителя к продавцу то вы имеете право расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата денег. Данный товар не входит в перечень не подлежащих обмену товаров. Поэтому смело требуйте обмена или возврата денег.

04 июня 2015, 13:25

Евгения

Клиент, г. Оренбург

Спасибо большое за ответ!!!!

05 июня 2015, 04:19

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?

Вчера в 21:05, вопрос №4106907, Иван, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2

Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред

Вчера в 19:53, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Банкротство

Вопрос -что делать с полученным авансом и товаром по этому договору?

Здравствуйте! Предприятие (покупатель)оплатила аванс 30% на поставку товара. Мы закупили 100% товара согласно договору поставки. Сейчас выяснили что покупатель находится в процедуре банкротства. Товар находится у нас на складе Отгрузки не было. Вопрос -что делать с полученным авансом и товаром по этому договору?

Вчера в 12:56, вопрос №4106420, Маргарита, г. Нижний Новгород

2 ответа