Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

632 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
632 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат в интернет-магазин

Как вернуть бракованную вещь? Здравствуйте приобрела в интернет-магазине комбенизон доставил курьер После чательного просмотра обнаружила что есть брак.Позванила в магазин где мне ответили что будут делать экспертизу с момента покупки прошли сутки.

20 Мая 2013, 18:19, вопрос №85948 Наталия, г. Железногорск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 800 350-94-14

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Кудаев Дмитрий

    Здравствуйте, Наталия.

    Пишите претензию с подробным описанием брака и требованием вернуть деньги либо заменить на аналогичный товар и отправляйте по почте в адрес продавца. Если в течение 10 дней после получения претензии не ответят или откажут, обращайтесь в суд.

    В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Вы имеете право подавать иск по месту своего жительства. Также Вы освобождены от уплаты госпошлины.

    P.S. Сам комбинезон отправлять продавцу не спешите.

    20 Мая 2013, 18:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats