Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

136 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
136 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат в интернет-магазин

Как вернуть бракованную вещь? Здравствуйте приобрела в интернет-магазине комбенизон доставил курьер После чательного просмотра обнаружила что есть брак.Позванила в магазин где мне ответили что будут делать экспертизу с момента покупки прошли сутки.

20 Мая 2013, 18:19, вопрос №85948 Наталия, г. Железногорск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 30.05.2017 мы ответили на 723 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Кудаев Дмитрий

    Здравствуйте, Наталия.

    Пишите претензию с подробным описанием брака и требованием вернуть деньги либо заменить на аналогичный товар и отправляйте по почте в адрес продавца. Если в течение 10 дней после получения претензии не ответят или откажут, обращайтесь в суд.

    В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Вы имеете право подавать иск по месту своего жительства. Также Вы освобождены от уплаты госпошлины.

    P.S. Сам комбинезон отправлять продавцу не спешите.

    20 Мая 2013, 18:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats