Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

392 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
392 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат в интернет-магазин

Как вернуть бракованную вещь? Здравствуйте приобрела в интернет-магазине комбенизон доставил курьер После чательного просмотра обнаружила что есть брак.Позванила в магазин где мне ответили что будут делать экспертизу с момента покупки прошли сутки.

20 Мая 2013, 18:19, вопрос №85948 Наталия, г. Железногорск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 632 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Кудаев Дмитрий

    Здравствуйте, Наталия.

    Пишите претензию с подробным описанием брака и требованием вернуть деньги либо заменить на аналогичный товар и отправляйте по почте в адрес продавца. Если в течение 10 дней после получения претензии не ответят или откажут, обращайтесь в суд.

    В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Вы имеете право подавать иск по месту своего жительства. Также Вы освобождены от уплаты госпошлины.

    P.S. Сам комбинезон отправлять продавцу не спешите.

    20 Мая 2013, 18:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats