Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос по статье
Добрый день.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Вопрос заключается в следующем:
Достаточно ли будет того что я выражу свое требование в электронном виде отправив письмо с соответствующим текстом на их электронную почту? Спасибо.
Достаточно ли будет того что я выражу свое требование в электронном виде отправив письмо с соответствующим текстом на их электронную почту? Спасибо.
Рамис
Здравствуйте!
Нет, так как в случае судебного разбирательства не сможете доказать получение письма продавцом. Лучше требование отправить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
Подскажите пожалуйста на кого можно написать обращение с данным требованием если магазин ссылается только на адрес местонахождение своего офиса? Никаких контактных руководящих лиц не называют. Как правильно оформить данное заказное письмо? Спасибо.
Должностное лицо можно не указывать. Просто «Руководителю (наименование юрлица)»