Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил планшет
я купил в ломбарде б/у планшет , придя домой обнаружил что у него не работает динамик. Придя обратно мне отказались вернуть деньги, предложив ремонт или обмен. Могу ли я вернуть деньги?
Иван, здравствуйте. Поскольку планшет относится к технически сложному товару, то вернуть его Вы сможете, если этот недостаток будет существенным, например, динамик и после неоднократного ремонта не будет работать. Чтобы это подтвердить, необходимо проводить экспертизу за счёт производителя или продавца. Однако, если с момента покупки планшета не прошло более 15 дней, то Вы вправе требовать возврата денег. Это положение закреплено в части 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей». напишите претензию в двух экземплярах в произвольной форме со ссылкой на данные нормы, если откажут, то обращайтесь с аналогичным по содержанию исковым заявлением в суд.
Сергей Игоревич.