8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Таракан в омлете

Добрый день, уважаемые юристы!

Подскажите правильно ли оформила исковое заявление на возмещение суммы и компенсации за причиненный моральный вред.

Правильно ли указала статьи и может еще можно добавить (статьи, комментарии).

Спасибо.

  • Иск_Карусель
    .doc
, Татьяна Лаки, г. Тюмень
Евгений Горюнов
Евгений Горюнов
Юрист, г. Ивантеевка

1. чем у вас подтверждается то что таракана вы нашли именно в омлете?

2. не вижу медицинской связи между зубами и стрессом

3. почему требуете за продукцию именно 11 тысяч — сомневаюсь что омлет столько стоит

0
0
0
0
Сумму морального вреда в таком размере тоже думаю, не удовлетворят, максимум тысяч 10-15.
Фролова Ирина

исходя из практики максимум 1000 рублей

1
0
1
0
Вами не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, необходимо обратиться к продавцу с претензией, содержащих одно из требований, предусмотренных ст. 18 ФЗ ОЗПП.
Черчинцев Денис Викторович

претензионный порядок не является обязательным.

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Ссылку на КоАП убрать, она лишняя, Вы гражданские требования заявляете.

Я бы еще добавил ст. 4.,13 ЗоЗПП.

А на претензию Вам что ответили?

А факт того, что таракан был в омлете как зафиксирован кроме фото?

0
0
0
0
Татьяна Лаки
Татьяна Лаки
Клиент, г. Тюмень

он до сих пор торчит в нем)) в морозилку кусок положила)))

принесу на заседание, угощу)))

на претензию согласились отдать деньги за товар, а за моралдьный вред сказали, что только через суд...

КоАП - это что такое? что нужно убрать?

1) букаха в омлете до сих пор торчит…
Татьяна

В Роспотребнадзор советую сначала обратится, чтобы были доп. доказательства, что не сами туда засунули таракана

0
0
0
0
Анастасия Наумова
Анастасия Наумова
Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

В самом начале, после шапки:

Сумма материальных требований 26 (двадцать шесть тысяч
рублей)

пропущено слово «тысяч».

Исковое заявление и все приложения нужно готовить минимум в 2 экземплярах — суду и ответчику. Еще одну копию искового — себе, на нем поставят отметку о принятии.

Не совсем понятно, как получилось 13 тыс. материальных требований, если 11 тыс. — стоимость продукции.

Кроме того, что включено в 11 тысяч? Это цена купленного омлета?

Также хотелось бы порекомендовать запастись справкой от врача, подтверждающей ваше обращение и описывающей, что возможной причиной заболевания являлось волнение.

1. Сам омлет с тараканом (3 куска) и остальная продукция с кассовыми чеками на пластиковых контейнерах с указанием наименования, состава, веса, даты и стоимости.

Сам омлет к исковому прикладывать не надо. Потом предоставите в суд в качестве вещественного доказательства, если потребуется. Можете пока сделать фото с крышек, чтобы видно было наименование и продавца.

На фотографиях стоит дата и время? На фотографиях видно, что употребляется в пищу именно омлет из данных контейнеров, а не какой-то иной?

1
0
1
0
Иначе суд возвратит исковое заявление.
Черчинцев Денис Викторович

Для защиты прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный порядок.

0
0
0
0
3) за купленные продукты 1 тыс (кроме омлета еще кучу грилевского товара набрала)
Татьяна

Если даже удастся доказать, что таракан там был изначально и вы его туда не подложили, чтобы взыскать с продавца сумму денег (а именно на этой позиции наверняка будет стоять ответчик), рассчитывать на то, что взыщут сумму за все остальные покупки не стоит — нет такой нормы. Понятно, что после такого инцидента употреблять в пищу купленное никто не захочет, однако пока тараканов в других товарах не обнаружено — шанс на то, что суд вернет уплаченную за них сумму, ничтожно мал.

0
0
0
0
Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское

А Вы в магазин с претензией обращались?

от куда взялась цифра 11 тр? чек об оплате остался, не на пакетах, а который выдали на кассе

добавить нужно ст 15,13 ФЗ ОЗПП

0
0
0
0
Татьяна Лаки
Татьяна Лаки
Клиент, г. Тюмень

как расшифровать ОЗПП?

3) за купленные продукты 1 тыс (кроме омлета еще кучу грилевского товара набрала)
Татьяна

А вы просите 11 000, суд, увы требования не удовлетворит, может вернуть только стоимость продукции

КоАП — это что такое? что нужно убрать?
Татьяна

Кодекс об административных правонарушениях, у вас ссылка в иске идет на ст 6.6. КоАП РФ

25 хочу за моральный вред, 1 тыс за продукцию, и 50 % от материального ущерба
Татьяна

моральный вред самое много из практики 10 000 р — присуждали и то пришлось «попотеть», чтоб обосновать данную сумму

как расшифровать ОЗПП?
Татьяна

Закон о защите прав потребителей

выслала заявление в потребнадзор, они сказали, что ждать месяц нужно, они отправили на юр. адрес (в Моску), без этого они не могут провести проверку… ждать месяц… не очень хочется, да и в чем суть проверки будет? они уже прогенералят по полной…
Татьяна

Все верно, согласно закона, ответ дается в теч 30 дней, зря Вы так думает, им сделают предписание и проведут проверку

0
0
0
0
Денис Черчинцев
Денис Черчинцев
Адвокат, г. Армавир

Обратитесь в отдел Роспотребнадзора, чтобы они составили протокол об административном правонарушении. Иначе в суде Вам будет тяжело доказать, что таракан туда попал по вине продавца.

2
0
2
0

Вами не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, необходимо обратиться к продавцу с претензией, содержащих одно из требований, предусмотренных ст. 18 ФЗ ОЗПП.

Иначе суд возвратит исковое заявление.

Статья 135. ГПК РФ Возвращение искового заявления

1. Судья возвращает исковое заявление в случае, если:
1) истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором;
0
0
0
0
Татьяна Лаки
Татьяна Лаки
Клиент, г. Тюмень

выслала заявление в потребнадзор, они сказали , что ждать месяц нужно, они отправили на юр. адрес (в Моску), без этого они не могут провести проверку..ждать месяц..не очень хочется, да и в чем суть проверки будет? они уже прогенералят по полной..

нужно с контейнером и таракахой прийти для протокола?))

Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Татьяна!

Вам нужно подтвердить факт ваших моральных страданий. В том числе подтвердить обращение вами в стоматологическую клинику. В исковые требования нужно также включить стоимость лечения нервов у стоматолога, если есть подтверждающие документы. Полностью сумму за ВСЕ продукты, вам никто не вернет, только за некачественную продукцию. Сумму морального вреда в таком размере тоже думаю, не удовлетворят, максимум тысяч 10-15.

Нужно доказать, что таракана нашли именно в омлете.

В иск включите нормы ст.18 ФЗ о защите прав потребителей, нормы о моральном вреде ст.151 ГК РФ, ст.15, ч.6 ст.13 ФЗ о защите прав потребителей,

Также нужно к иску приложить копии документов для ответчика. Укажите также полную сумму иска.

Желаю удачи!

1
0
1
0

Хороший совет вам дал Денис Викторович, нужно зафиксировать факт наличия таракана в омлете, для этого нужно обратиться в роспотребнадзор.

0
0
0
0
Татьяна Лаки
Татьяна Лаки
Клиент, г. Тюмень

чтоб они сделали фотографию?

Борис Карху
Борис Карху
Юридическая компания "International Legal Service"
Правильно ли указала статьи и может еще можно добавить (статьи, комментарии).
Татьяна

При таком исковом заявлении, Вам в иске откажут.

0
0
0
0
Татьяна Лаки
Татьяна Лаки
Клиент, г. Тюмень

по какой причине?

по какой причине?
Татьяна

по причине отсутствия доказательств и неправильно составленном исковом заявлении

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Стоит ли пытаться и как действовать дальше?
Я снимаю комнату уже более полугода в компании Колайф в Москве. С самого первого дня снятия была проблема с тараканами, о которой мне никто не сказал при заселении. Компания отмахивалась, перекладывала ответственность на менеджера, мол: "обратитесь с тому, кто вас заселял". Я неоднократно просила дезинфекции, которые проводились, ловушки от тараканов. Просила мастеров дабы заглотать дыры под туалетом и на кухне, что сделали только частично, закрыв в дверном проеме щель. Проблема никуда не ушла. Я боролась как могла и терпела как могла, ничего не менялось, не смотря на дезинфекция. Компания обращалась куда-то в жилищную службу, дабы проводить дезинфекцию во всем доме, что тоже не принесло результата. Я обратилась в роспотребнадзор после того, как компания, после просьбы компенсации, компенсировала 500р в счет следующего платежа. Что смешно, с учетом масштаба проблемы. После я захотела съехать, не предупредив компанию заранее, но ситуация критическая и просыпаться с тараканами я более не намерена. Поддержка отказалась компенсировать мне сумму за последний месяц и депозит(залог) в связи с тем что "условия договора не нарушены". Я планирую обратиться в суд через роспотребнадзор. Возможно ли выиграть подобное дело? Я хочу вернуть залог, как минимум, как и последнюю сумму за месяц. Возможно возместить что-то больше. Какие у меня шансы на выигрыш? Стоит ли пытаться и как действовать дальше?
, вопрос №4851586, Жанна, г. Москва
Предпринимательское право
Какие документы для этого нужны?
Здравствуйте.Я решила открыть питомник по продаже в качестве питомцев мадагаскарских тараканов.Какие документы для этого нужны?
, вопрос №4850448, Екатерина, г. Краснодар
Усыновление, опека и попечительство
Добрый вечер соседи ужасная семья 3 детей тараканы ремонта нет устала с ними бороться тараканы от грязи идут ко мне
Добрый вечер соседи ужасная семья 3 детей тараканы ремонта нет устала с ними бороться тараканы от грязи идут ко мне
, вопрос №4849987, Алёна, г. Уфа
Интернет и право
Как можно этому воспрепятствовать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в многоквартивном доме на первом этаже нежилого статуса арендатор этого всего первого этажа открывает гостиницу для рабочих. Как можно этому воспрепятствовать? Рабочие-строители из средней азии. Это тараканы, клопы, грязь, болезни!!! Что делать? Есть ли законы?
, вопрос №4849048, Елена, г. Москва
Гражданское право
Доставили в отделение омон, который постоянно звонил человеку в форме на блок пост и спрашивал что делать, потом дал мне трубку и меня начал убеждать подписать полупустой протокол уже по телефону
был задержан 05.02.2026 За нарушение коменданского часа, на александровском блок посте людьми в военной форме. Человек подошежший ко мне, (Аанкетных данных не знаю) представился комендантом и я передал ему свой паспорт, для проверки, после чего я встал из автомобил и пошел открывать банажно отделение для проверки. После этого я сел за руль и началь ждать, пока отдадут мои документы, но их так и не несли, прождал минут 50. После подошел вооружонный человек, сказал, что я нарушаю коменданский час и буду доставлен в отделение полиции, не представившись, не разьяснив мои права. В отделении мене говорили подписать не доконца заполненный протокол, так и не разьяснив мои права. доставили в отделение омон, который постоянно звонил человеку в форме на блок пост и спрашивал что делать, потом дал мне трубку и меня начал убеждать подписать полупустой протокол уже по телефону. Фамилия этого человека Тараканов командир отделения ОМОН 5В прошу разобраться и принять меры ответ можно отправить на почту kozevnikovmihail105@gmail.com
, вопрос №4847596, Ми, г. Москва
Дата обновления страницы 20.05.2015