Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат дивана заказанного по катологу
Здравствуйте.
Мы заказали диван по каталогу, при доставке дивана во первых привезли не ту модель, диван принимать я отказалась, обещали заменить на нужную модель. Но кроме этого меня также не устраивает материал из которого изготовлена данная модель и качество швов. Могу ли я расторгнуть договор на покупку данного дивана? Имеет ли право магазин взыскать какую либо издержку и в каком размере от стоимости?
, Светлана, г. Казань
Александр Романов
Здравствуйте. Можете расторгнуть в любое время, после доставки в течении 7 дней. Данное положение закреплено в статье 26 ззпп. Необходимо составить претензию и направить продавцу. Издержки, штрафы, неустойки и пр.с вас требовать нельзя.
Похожие вопросы
Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств
Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
Заказать какие-то выписки из домовых книг подтверждающих что проживали все вместе?
Установление родства в судебном порядке
Добрый день !
Исходные данные:
1) Есть не заверенная копия свидетельства о заключении брака бабушки и дедушки в которых указаны
Фельд Фридрих Александрович
Галузина С. А.
это был единственный брак для каждого из них (не разводились)
у дедушки большую часть жизни с документами был бардак, в одних документах он был Фридрих, в других Федор, в одних Фельд, в других Фельде, в итоге у всех трех детей рожденных в браке в свидетельствах о рождении записано имя отца Федор
2) есть оригинал свидетельства о рождении моей мамы в котором указан отец Фельд Федор Александрович
Перед выходом на пенсию дедушка занимался документами и привел их в единообразие, по всем своим документам стал Фельд Фридрих Александрович
3) есть не заверенная копия свидетельства о смерти в котором он Фельд Фридрих Александрович.
бабушки и дедушки, моей мамы и ее братьев нет в живых.
ПРОБЛЕМА, - из-за несоответствия имени отца в свидетельстве о рождении моей мамы мне отказывают в ЗАГС в предоставлении информации о дедушке на основании того что такого человека в системе не существует.
по факту предъявления копии свидетельства о браке и пояснений что Федор и Фридрих это один человек дают совет обращаться в суд.
суд копиями и моими пояснениями вряд ли будет удовлетворен.
Пока не понимаю с чего начать и чем продолжить
заказать справку о браке моей бабушки (дадут ли)?
заказать какие-то выписки из домовых книг подтверждающих что проживали все вместе?
как показать суду что Федор и Фридрих это один и тот же человек и бабушка не могла в браке с одним мужчиной родить 3х детей от другого мужчины.
Если можно прям последовательность действий вплоть до обращения в суд.
Хочу заказать полигон автомобиля, но могу что-то важное упустить в договоре, на основании чего мне: Не
Добрый день! Хочу заказать полигон автомобиля, но могу что-то важное упустить в договоре, на основании чего мне:
Не привезут автомобиль;
Привезут не тот или не той комплектации;
В случае отказа от автомобиля, по их вине, мне не вернут оплаченную пошлину (около 30% стоимости машины)