Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я возвратить товар надлежашего качества?
Добрый день! Сегодня купила переноску для кота, приехав домой и попробовав его туда засунуть, обнаружила, что для кота она маловата (а он ещё подрастет). В магазине, если попробовать обменять , нет переносок больше размером.
Могу ли я возвратить деньги за данный товар, если товар в надлежащем виде - с ярлыками и при наличии чека. В перечне товаров не подлежащих возврату, о товарах для животных ничего не нашла.
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, Светлана.
Из чего она сделана?
Если ее можно отнести вот к этому пункту Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 05.01.2015)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», то нет, обменять или вернуть не получится:
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Но вам стоит попробовать. Может продавец пойдет вам на встречу.