8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за товар купленный в кредит

здравствуйте!ситуация: брал навигационную систему в кредит, закрыл кредит,сломалась,через 45 дней сервисный центр не вернул ее!как вернуть переплаченные деньги за кредит?

, сергей,
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
здравствуйте! ситуация: брал навигационную систему в кредит, закрыл кредит, сломалась, через 45 дней сервисный центр не вернул ее! как вернуть переплаченные деньги за кредит?
сергей

Добрый день Сергей!
Действительно в соответствии с пунктом 1 статьи 18 и пунктом 2 статьи 23 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право на расторжение договора купли-продаж!
А согласно пункту 5 статьи 24 Закона о защите прав потребителей:

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p535© КонсультантПлюс, 1992-2015

Советую Вам обратиться к продавцу с претензией.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Полностью согласен с коллегой!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Продавец отклоняет заявку на возврат товара (условия возврата соблюдены)
Здравствуйте, столкнулась с проблемой возврата товара на Wildberries. Пришел не тот товар. Продавец отклоняет заявку на возврат товара (условия возврата соблюдены).
, вопрос №4714507, Марина, г. Тамбов
Предпринимательское право
Но продавец отклонил мою просьбу на возврат средств
Купила на маркетплейсе, осушитель но по истечении 2 дней он перестал работать. Сделала заявку на возврат. Но продавец отклонил мою просьбу на возврат средств. Товар был уже у других покупателей. Паспорт товара без перевода на русский язык, и какие причины, его отключения могут быть, я не могу знать. Что можно сделать?
, вопрос №4713451, Наталья Михайловна, г. Москва
Защита прав потребителей
Отправили претензию на возврат денег по истечению 21 дня ответа нет
Здравствуйте. Купилили телефон айфон , сломался на третий день. Отправили претензию на возврат денег по истечению 21 дня ответа нет
, вопрос №4713023, Татьяна, г. Южно-Сахалинск
Взыскание задолженности
Месяца я все жду денег а пристав не делает запрос в банк на возврат денежных
Закрыла кредит в банке наличными средствами 30.08.2025. А пристав прислал и.п 3 . 09.2025 и арестовал эту же сумму на моем счете , потом списал со счета и взял исполнительский сбор 7процентов , сумма была 325 т.р.+23т исп. Сбор. Сейчас прошло 1.5. Месяца я все жду денег а пристав не делает запрос в банк на возврат денежных. Средст, а банк не возвращает мне деньги которые я заплатила . т.к. это ушло в счет погашения долга и вернуть могут только приставу по запросу , что мне делать дальше?
, вопрос №4712257, Ирина, п. Тульский
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Скажите возможно ли нам вернуть деньги?
Здравствуйте, В июне мы купили в днс кофемашину.через две недели перестало поступать молоко.здали на экспертизу.сказали заводской брак.на обращение вернуть деньги пришло отказ.только ремонт за сщет магазина.мы отказались.написали заявление на возврат денег но нам опять отказали и отправили на повторную экспертизу и уже написали от себя что другая поломка.ответ пришел что это не заводской брак.ремонт за наш сщет.бумаг ни каких не дают.ни денег ни кофе машины.скажите возможно ли нам вернуть деньги? И куда обращаться?
, вопрос №4711988, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 10.05.2015