Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Заказал в Интернет-магазине iphoneklon.ru якобы лучшую и оригинальную копию iPhone 5S на 32 ГБ памяти. Пришел по почте наложенным платежом, оплатил. Когда вскрыл и осмотрел телефон, то был просто в шоке. Вместо 32 ГБ памяти всего 4, большинство характеристик абсолютно не совпадают. На 3 день совсем крякнулся (не включается и не заряжается совсем). Позже прочитав отзывы об этом магазине, то только тогда понял, что это чистой. воды мошенники, незаконно торгующие контрафактом. Уже сотни пострадавших, но магазин в свободной форме открыто продолжает обманывать людей и оформлять заказы. 1. как вернуть свои деньги + моральную компенсацию. 2. Как прикрыть эту лавочку и пр влечь к ответственности виновных лиц,, чтоб больше никто не пострадал? Я писал обращения на сайте МВД, Роспотребнадзора и ФНС.
1. как вернуть свои деньги + моральную компенсацию.
Артём
Добрый день Артем!
Какие документы у Вас есть на руках? Вам необходимо отправить на юридический адрес данной организации претензию с требованием вернуть денежные средства. Если откажутся либо не ответят — обращайтесь в суд! Компенсация морального вреда взыскивается, как правило только по суду.
Если по сути ни каких документов у Вас нет и определить юридический адрес организации не возможно(нет ни где даже их ИННа) — обращайтесь в полицию с заявлением
2. Как прикрыть эту лавочку и пр влечь к ответственности виновных лиц,, чтоб больше никто не пострадал? Я писал обращения на сайте МВД, Роспотребнадзора и ФНС.
Артём
Этого должно быть достаточно!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Из документов есть кассовый чек за денежный перевод (посылка доставлялась наложенным платежом) и обычная картонная коробка, в которой пришел телефон. никаких сведений об организации нет (ни ИНН, ни КПП, ни юр. адреса). Вероятнее всего, их можно смело сажать за незаконное предпринимательство, контрафакт и уход от налогов.
Ну Вас, как потребителя это не должно волновать так как на это есть соответствующие органы и Закон о защите прав потребителей на это всё равно распростроняется.
Тут просто надо понять — есть ли состав мошенничества в действии данных лиц(лица).
Там указан ИНН организации?