Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара

Заказал в Интернет-магазине iphoneklon.ru якобы лучшую и оригинальную копию iPhone 5S на 32 ГБ памяти. Пришел по почте наложенным платежом, оплатил. Когда вскрыл и осмотрел телефон, то был просто в шоке. Вместо 32 ГБ памяти всего 4, большинство характеристик абсолютно не совпадают. На 3 день совсем крякнулся (не включается и не заряжается совсем). Позже прочитав отзывы об этом магазине, то только тогда понял, что это чистой. воды мошенники, незаконно торгующие контрафактом. Уже сотни пострадавших, но магазин в свободной форме открыто продолжает обманывать людей и оформлять заказы. 1. как вернуть свои деньги + моральную компенсацию. 2. Как прикрыть эту лавочку и пр влечь к ответственности виновных лиц,, чтоб больше никто не пострадал? Я писал обращения на сайте МВД, Роспотребнадзора и ФНС.

Показать полностью

09 мая 2015, 01:33, Артём, г. Южно-Сахалинск

мвд Деньга Роспотребнадзор

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

1. как вернуть свои деньги + моральную компенсацию.
Артём

Добрый день Артем!
Какие документы у Вас есть на руках? Вам необходимо отправить на юридический адрес данной организации претензию с требованием вернуть денежные средства. Если откажутся либо не ответят — обращайтесь в суд! Компенсация морального вреда взыскивается, как правило только по суду.

Если по сути ни каких документов у Вас нет и определить юридический адрес организации не возможно(нет ни где даже их ИННа) — обращайтесь в полицию с заявлением

2. Как прикрыть эту лавочку и пр влечь к ответственности виновных лиц,, чтоб больше никто не пострадал? Я писал обращения на сайте МВД, Роспотребнадзора и ФНС.
Артём

Этого должно быть достаточно!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

09 мая 2015, 02:12

Артём

Клиент, г. Южно-Сахалинск

Из документов есть кассовый чек за денежный перевод (посылка доставлялась наложенным платежом) и обычная картонная коробка, в которой пришел телефон. никаких сведений об организации нет (ни ИНН, ни КПП, ни юр. адреса). Вероятнее всего, их можно смело сажать за незаконное предпринимательство, контрафакт и уход от налогов.

09 мая 2015, 02:30

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Вероятнее всего, незаконное предпринимательство, контрафакт и уход от налогов.
Артём

Ну Вас, как потребителя это не должно волновать так как на это есть соответствующие органы и Закон о защите прав потребителей на это всё равно распростроняется.
Тут просто надо понять — есть ли состав мошенничества в действии данных лиц(лица).

кассовый чек за денежный перевод
Артём

Там указан ИНН организации?

09 мая 2015, 02:30

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Ситуация в магазине патовая, конкретно Сахалин, Шахтëрск, как поступает товар, в торговые залы вообще не

Здравствуйте! Ситуация в магазине патовая, конкретно Сахалин, Шахтëрск, как поступает товар , в торговые залы вообще не подайти к товару, всë заставленно коробками с товаром, просто ужас, Администратор хамит, это просто вообще не в какие рамки Куда смотрит рукаводство Куда обратиться нужно, чтоб был результат, это же нарушение прав потребителя и прямые нарушения в торговле

21 февраля, 09:39, вопрос №4865671, Геннадий, г. Южно-Сахалинск

2 ответа

Все

Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но

Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но перевод не поступил с его именем а какой то с другим человеком третья лицо сумма тоже там точно не указана но есть подсказка сколько это примерно и вот пришли мне деньги на карту после того как прошла сделка через некоторое время мне пришло уведомление от банка Вот это уведомление Следующая >Александр С. просит отменить ошибочный перевод на 5 062 ₽ от 20.02.2026 в 17:23. Вы согласны на отмену перевода и возврат денег отправителю? что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это ?

21 февраля, 01:52, вопрос №4865481, Рахим, г. Грозный

4 ответа

Защита прав потребителей

Обратились в магазин, чтобы вернуть товар, нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю

Купили стиральную машинку Самсунг ,в тот же день установили согласно всей инструкция , при отжиме слышен стук барабана о корпус и сильный люфт когда идет стирка с вещами . Обратились в магазин , чтобы вернуть товар , нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю для вызова инженера, позвонив в самсунг они сказали что сейчас у них нет авторизированых сервисных центров и надо попробовать договориться с не авторизироваными с которыми они сотрудничают . позвонив в один СР , нам сказали что они это не делают , а второй запросил деньги за услугу . в итоге магазин не хочет принимать товар без акта , а производитель не дает акт ....что делать ?вчера получили стиральную машинку , вчера же составили обращение , на следующий день уже в магазин дошли .

20 февраля, 17:20, вопрос №4865207, Кристина, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств

Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?

19 февраля, 20:08, вопрос №4864403, Артем, г. Москва

3 ответа