8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как документально оформить уменьшение цены некачественного товара?

Договорились с продавцом об уменьшении цены товара, который был поврежден при подъеме в квартиру силами продавца. Как рассчитать насколько можно уменьшить цену? Как документально оформить возврат части стоимости этого товара покупателю, например составить соглашение к договору или акт о возврате части денежных средств покупателю?

, Алена, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Как рассчитать насколько можно уменьшить цену?
Алена

Добрый день Алена!

Как таковых нет расчетов тут либо по соглашению сторон, либо можете привлечь эксперта, который оценит повреждение. Либо уменьшить стоимость товара на стоимость либо ремонта данного товара либо запчастей к данному товару.

Как документально оформить возврат части стоимости этого товара покупателю, например составить соглашение к договору или акт о возврате части денежных средств покупателю?
Алена

Лучше всего дополнительное соглашение, если как-то иначе в самом договоре данный документ не называется(надо смотреть договор). Ну и на основании этого документа, если Вы товар уже полностью оплатили- продавец Вам выдает обратно деньги и Вы составляете акт. А если деньги ещё не уплатили- просто допсоглашением Вы уменьшаете цену товара!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Алена
Алена
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ, Алексей!

Татьяна Ртищева
Татьяна Ртищева
Юрист, г. Ефремов

Здравствуйте, Алена!

Покупатель, которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества (п. 1 ст. 518 ГК РФ).
В частности, п. 1 ст. 475 ГК РФ предусмотрено, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения в разумный срок недостатков товара либо возмещения своих расходов на устранение таких недостатков.
Механизм уменьшения покупной цены на товары ненадлежащего качества законодательно не урегулирован. Поэтому стороны могут урегулировать этот вопрос по взаимному соглашению, предусмотрев возможность снижения цены товара (предоставления скидки) непосредственно в договоре поставки либо оформив дополнительное соглашение к договору .

Унифицированной формы акта о выявленных при приемке товаров дефектах (браке) не существует, поэтому его форма разрабатывается организацией самостоятельно с указанием всех обязательных реквизитов. В частности, за основу при его составлении может быть взят «Акт о приемке материалов» по форме N М-7, утвержденный постановлением Госкомстата России от 30.10.1997 N 71а и применяемый для оформления приемки материальных ценностей, имеющих количественное и качественное расхождение (смотрите, например, письмо Минфина России от 04.09.2009 N 03-03-06/1/571).
Выставляемая на основании акта о выявленных при приемке товаров дефектах (браке) претензия составляется в произвольной форме со ссылкой на договор поставки (купли-продажи) и оформленный акт, с указанием составивших этот акт работников и детальным описанием товаров и характера выявленных дефектов (брака) по каждому изделию (вид товара, номер партии и т.п.), а также требований, предъявляемых продавцу покупателем, в отношении некачественной продукции.
На основании оформленных таким образом акта и претензии стороны могут договориться о снижении цены на бракованный товар (п. 2 ст. 424, п. 1 ст. 475 ГК РФ), оформив это соответствующим документом (например, кредит-нотой, дополнительным соглашением к договору и т.п.). В частности, в рассматриваемом случае на основании составленного покупателем акта по форме N М-7 с указанием выявленных при приемке дефектов (брака) полученных товаров и выставленной в адрес продавца претензии стороны пришли к соглашению о снижении цены (предоставлении скидки) на бракованные товары в сумме выполненных покупателем работ по устранению брака поступивших товаров, оформив дополнительное соглашение к договору.

0
0
0
0
Алена
Алена
Клиент, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо за Ваш ответ.

Вы пишете, что стороны могут договориться о снижении цены в сумме выполненных покупателем работ по устранению брака поступивших товаров. Но если же покупатель не планирует устранять повреждения изделия, но изделие уже все-таки не выглядит как новое, поскольку имеет видимые повреждения, то можно договариваться о возврате части уплаченных покупателем за товар средств ?

Похожие вопросы
900 ₽
Защита прав потребителей
Могу ли я как то добиться возврата по закону?
Здравствуйте. Такая ситуация: на днях оплатила сервис аналитики для маркетплейсов и две консультации аналитиков данного сервиса. Потом посмотрела, что в сервисе есть косяки по аналитике и меня это не устроило. Плюс до этого общалась с аналитиком их сервиса, который мне продал данную услугу, и говорила, что сервис мне не нужен, так как дорогой для меня. Но видимо нельзя было отдельно купить консультации без сервиса. На следующий день я решила, что хочу сделать возврат, так как не тяну эту покупку и меня не устраивает работа сервиса и в целом без консультаций он мне не нужен и не имеет смысла. А возврат они делать не хотят, опираясь на оферту. Говорят - за консультации вернём, а за сервис нет. Я вообще в шоке. Привыкла блин, что всегда можно отказаться от некачественного товара или если передумал. А тут на тебе. Могу ли я как то добиться возврата по закону? Или без вариантов? Оферту прилагаю https://marketguru.io/privacy
, вопрос №4110378, Татьяна, г. Москва
Недвижимость
Куда жаловаться, как принять меры по уменьшению населения квартиры
Собственник комнаты коммунальной квартиры, еще 2 комнаты: в одной проживает собственник, во второй - арендаторы. Соседей проживает больше, чем прописано. Куда жаловаться, как принять меры по уменьшению населения квартиры
, вопрос №4110926, Юлиана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Если салон добровольно возвращает часть денег за некачественную стрижку, нужно ли подписывать с клиентом как е то бумаги при возврате?
Если салон добровольно возвращает часть денег за некачественную стрижку, нужно ли подписывать с клиентом как е то бумаги при возврате?
, вопрос №4110799, Елена, г. Москва
Жилищное право
Нужно ли как то это оформлять документально?
Здравствуйте! У меня есть садовый участок в снт. У меня двух этажный дом. На первом этаже три комнаты, одну из комнат хотим задействовать под ванну и туалет, так как душ у нас только летний и туалет на улице. Канализации нет, будет всë стекать в выгребную яму. Вода будет нагреваться с помощью электрического бойлера. Нужно ли как то это оформлять документально?
, вопрос №4110703, Наталья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 06.05.2015