Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Несвоевременная поставка мебели
Добрый день.
Прошу посоветовать.
Заказали мебель (по договору розничной купли-продажи). Предоплата 50% от стоимости. По истечении 60 календарных дней (срок по договору) мебель не привезли. В договоре указано что с нашей стороны доплата остальной части должна быть осуществлена за 3 дня до наступления срока передачи мебели. Уже прошло 3 месяца, теперь мебель готова но не везут, т к мы не оплатили остальную часть. Можем ли мы в данном случае рассчитывать на неустойку или получится что сами нарушили договор.
Неужели продавец не несет никакой ответственности, за просрочку несколько месяцев даже если бы мы оплатили 90% от суммы?
, Юрий, г. Чебоксары
Виталий Шемякин
Добрый день, Юрий.
Если я правильно понимаю, то схема вашей сделки должна быть следующая.
1. Сначала идет предоплата в 50% от стоимости мебели.
2. Спустя n-ое кол-во дней, за 3 дня до поставки мебели вам, вы должны оплатить оставшиеся 50%.
3. Спустя еще 3 дня, должен был быть поставлен товар.
Как я понял, вы совершили предоплату в 50% в начале, однако не оплатили оставшиеся 50% на 57-ой день.
Во-первых, в случае, если в договоре 50% указаны как задаток, то согласно статье 381 ГК РФ:
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Вы, со своей стороны, нарушили договор не уплатив вторую часть, перед поставкой, как следствие этого, исходя из п.2 статьи 381, продавец может оставить эти 50% у себя, поскольку было нарушение договора с вашей стороны. Однако, это с правовой точки зрения. С точки зрения уже логики, скорее всего, продавец не откажется поставить вам мебель, если вы уплатите оставшуюся часть.
Но. Если в договоре не прописано, что эта сумма является задатком, мы обращаемся к п.2 и п.3 статьи 380:
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
_______________________________________________________
Но теперь самое важное. Если в договоре не было указано, что указанные суммы являлись задатком(самый важный момент), то вы можете исходя из пункта 4 ст. 497 ГК РФ, отказаться от покупки товара:
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или
договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или
договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом
продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место,
указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким
договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства
покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического
лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель
вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей
статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу
необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по
исполнению договора.
В таком случае, вы потеряете только сумму расходов продавца, понесенных в связи с неисполнением договора(отказ от оплаты второй части суммы).
Похожие вопросы
Каартиопнт увез всю мебель с арендоаанной квартиры
Каартиопнт увез всю мебель с арендоаанной квартиры. Сообщив об этом смс по вацапу. я нахожусь в Крыму
Здравствуйте Возникла спорная ситуация с арендодателем квартиры
Здравствуйте. Возникла спорная ситуация с арендодателем квартиры. Договор на аренду был подписан 28 августа. Во время проживания была повреждена стиральная машина, указанная в акте приема передачи имущества. Договор об аренде был завершён (устно, арендодатель также был устно предупреждён за месяц до съезда) по факту выезда и сдачи ключей 28 ноября, но он (арендодатель) отказывается подписывать акт приёма передачи, ссылаясь на возникшую спорную ситуацию с залогом и на порчу имущества (отломана ручка стиральной машины). Имеет ли арендодатель право не подписывать акт по указанным причинам? Как можно обезопасить себя от мошеннических действий со стороны арендодателя?( так как акт не подписан, он может, к примеру, сломать всю мебель, затем обратиться в полицию, сфабриковав факт порчи имущества съёмщиком квартиры и взыскав плату за несовершённый ущерб)
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте.
Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель)
В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб).
В результате работы выполнены 01.11.2025г. и входе приемке, выявлено следующие:
- разбито окно на балконе;
- мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть);
- корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется;
- исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии;
- дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается;
- окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было)
- не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона;
- места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты
В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель:
- закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона;
- закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту;
- предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции;
- заделает штробу и загерметизирует вводы проводов;
- восстановит обои в местах примыкания порога
По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает.
Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства:
1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)?
2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)?
3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)?
5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)?
6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
Можете помоч в подготовке объяснительной?
Тема: Оспаривание дисциплинарного взыскания (трудовой спор)
Вопрос:
Добрый день! Нужна срочная консультация по трудовому спору.
Ситуация:
Работаю бизнес-аналитиком на заводе 7 лет
27.11.2025 составлен акт о дисциплинарном проступке (первое взыскание)
В акте 5 пунктов: несвоевременное выполнение задач, отказ от задач, "сквернословие"
Моя позиция:
Большинство задач не входят в мою должностную инструкцию (прилагаю ДИ)
У меня техническое образование (инженер-строитель), а требуют экономических задач (бюджетирование, финотчетность)
7 лет делал эти задачи по инициативе, но это не расширяет мои обязанности
Негативных последствий от моих действий не было
Вопросы:
Сильна ли моя позиция для оспаривания?
Правомерен ли аргумент "задачи не в ДИ"?
Можно ли использовать довод о несоответствии образования?
Можете помоч в подготовке объяснительной?
Документы: Прилагаю акт и ДИ в обезличенном виде.
Спасибо!
Можно ли на данном этапе подать иск в суд о взыскании долга или надо ждать окончания реорганизации Покупателя?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в следующей ситуации... Между юр лицами был заключен договор поставки. Поставщик должным образом выполнил свои обязательства. Покупатель со своей стороны в полном объеме принял товар товар и подписал первичные документы (УПД, ТН). Претензий по качеству не поступило. Товар был поставлен в постоплату. Срок оплаты Покупателем нарушен. Поставщик имеет намерение подать иск в суд. Но Покупатель находится в реорганизации, путем присоединения к нему других юр лиц. Претензия Покупателю была направлена, но оставлена без ответа.
Можно ли на данном этапе подать иск в суд о взыскании долга или надо ждать окончания реорганизации Покупателя?
Спасибо, Виталий за ответ!
Но в нашем случае мы хотим получить мебель, мы от него не отказываемся. Но хотим чтобы продавец понес какую то ответственность за то мы ждем мебель уже 5 месяцев (в т ч 3 месяца просрочки). Мы точно знаем (т к есть информация непосредственно от производителя-фабрики) что мебель не была готова в срок, привезли к себе на склад только на днях, по истечении почти 3-х месяцев. Т е мы действовали в защиту своих интересов - не оплачивали за товар, которого не было у продавца к указанному сроку.
Задаток в договоре не фигурирует.
Юрий, я прекрасно понимаю вашу мотивацию и основания желания «наказать» продавца, тем более с учетом той информации, которую вы получили. Проблема лишь в одном. Вы, оперевшись на эту информацию, подумали, что если вы не оплатите товар, то это будет правильно, так как у продавца его все еще нет. С точки зрения логики — это правильное поведение. Но с точки зрения права — нет.
В случае, если бы вы оплатили всю сумму в указанные договором сроки, то есть, добросовестно исполнили всю свою часть обязательств по договору, а продавец, в свою очередь, на 60 день заявил бы «Извините, товара нет, не успели...» — то тогда бы, в соответствии со ст 23.1 закона «О защите прав потребителей», вы бы имели право на:
а) Передачи оплаченного товара в установленный новый срок;
либо
б) Возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
+
в) Уплаты за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
То есть, ваша задача, как покупателя — исполнить свою часть обязательств. Задача продавца — исполнить свою часть. Если бы вы исполнили свою в полном объеме, а продавец нет — он бы нес ответственность по ст. 23.1 закона о ЗПП. В вашем же случае, получается обратная ситуация. Вы, свою часть договора не выполнили в полном объеме. Продавец, в свою очередь, в рамках закона, не выполнил свою.(и хоть бы он даже вашу мебель к 59 дню не заказал — это бы не играло роли).
Сведения, о том, что у продавца к концу срока поставки мебели так и не было в наличии — к сожалению, роли тут играть не будут. Это имело бы значение только в случае предоставления такой информации продавцом, и предложения о переносе срока на новый.
_________________________________________________
Теперь о том, что делать сейчас. Если вы заинтересованы в покупке мебели, то самым разумным шагом будет совершить полную оплату, предварительно поговорив с продавцом, и мирно договорится об оплате остатка с вашей стороны, и передачи товара со стороны продавца. С 99%, он пойдет вам на встречу, в случае наличия товара на данный момент.
Попытки взыскать с продавца неустойку, что в общении с продавцом, что в суде — успеха не принесут, поскольку акцент будет именно на неполной оплате с вашей стороны, а не на информации об отсутствии товара от третьих лиц.
Поэтому, попробуйте поговорить с продавцом, и я думаю, что он пойдет вам на встречу :)