Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителя
Я не особо разбирающийся в электроннике человек купил сыну системный блок Во время покупки был введён консультантами магазина в заблуждение относительно его параметров (стоящей в нём видеокарты)Она оказалась не той которую хотелось бы(хотя при выборе компьютера меня уверяли что этот лучше)Имею ли я право обменять системный блок пусть даже с доплатой?
Здравствуйте, Сергей.
К сожалению, обменять вы его не сможете, если только продавец не пойдет вам на уступки.
Так как системный блок относится к товару, который при его надлежащем качестве, обмену и возврату не подлежит. В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)