Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за путёвку
Добрый день!
17.04.2012г. должны были вылететь в ОАЭ.
16.04.2012г. сообщили, что умерла мама, от вылета отказались.
Тур. фирма посредник пообещали вернуть деньги(с учётом фактических расходов) после окончания тура.
На сегодняшний день деньги не вернули, но и отказа не дают. Что посоветуете делать?
, Вячеслав Ярушкин, г. Сургут
Любовь Давлятчина
Эксперт
Вы письменно к ним обращались? если нет, то обязательно обратитесь письменно, с требованием о возврате денежных средств. если письменная претензия останется без ответа, то вы вправе обращаться в суд, с исковым заявлением о взыскании денег и об оплате пеней. До суда, рекомендую обираться в роспотребнадзор, там Вам помогут составить жалобу и возможно гораздо быстрее суда решать вашу проблему.