160 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

160 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Бракованный товар

Здравствуйте у меня такая БЕДА:

Товар находился на ремонте с 05.04.2013 по 06.05.2013 потом сказали что могут сделать возврат денег или обменять. Я Хотел забрать деньги за бракованный товар(блок питания для компьютера стоит 2070р.), но работники магазина сказали что у меня неполная комплектация нету болтов, стягивающих ремешков на липучках, сетевого кабеля, инструкции!

Почти всю комплектацию: болты, ремешки и инструкцию я отдавал им, только забыл сетевой кабель отдать! А в накладной на сдачу в гарантийный отдел когда сдавал товар написали что комплектация "Коробка и Блок питания"

Для возврата денег магазин с меня требуют комплектацию "болты, ремешки и инструкцию" Я если у меня нету!! Можно ли вернуть деньги? Или можно обменять товар на аналогичный?

16 Мая 2013, 00:13, вопрос №82626
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Евгений
25
ответов
2
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Барнаул
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

В ДАННОЙ СИТУАЦИИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕРВИС ЗА ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИЕЙ, А В СЛЕДУЮЩИЙ… РАЗ ДАЮ ВАМ БЕСПЛАТНЫЙ СОВЕТ… ЕСЛИ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТОВАРА В ТЕЧЕНИИ ГАРАНТИИ ПРОИЗОШЛА ПОЛОМКА НЕ  ПО ВАШЕЙ ВИНЕ, ТО ОТНОСИТЕ ВАШУ ВЕЩЬ В МАГАЗИН, ОСТАВЛЯЙТЕ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ПУСТЬ ОНИ САМИ РЕШАЮТ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ, ЭТО ИХ РАБОТА И ОБЯЗАННОСТЬ, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЧУЖУЮ РАБОТУ…

16 Мая 2013, 07:24
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

160 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут