Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть д.с.или обменять на качественный товар
Здравствуйте! купил бракованную турбину для авто в магазине отработала 4000км и сломалась .Обратно не принимают под замену и денежные средства не возвращают .Ссылаются на гарантию по времени . Есть какие то гарантии по ресурсу в км и как действовать дальше
Здравствуйте, Илья.
Договор заключали? В документах где-нибудь указан срок гарантии? Когда покупали товар?
Илья, гарантии по ресурсу в километрах нет. В случае истечения гарантийного срока, вы вправе предъявить претензии в течении срока службы турбины. Однако доказывать то, что товар имеет существенный недостаток, придется Вам. Сложное и почти бесперспективное дело, так думается, однако претензию я бы составить все же попытался.
При отсутствии договора все еще немного сложней будет, хорошо, что хоть чек на руках.
С уважением‚
Петр Клименко
+7 (921) 645-13-82
klimenko.pet@yandex.ru
нет договора не было магазин ссылается на поставщика все вопросы к поставщику товара только чек
Если не прошел 2 летний срок, то вы вправе предъявить ваше требование. Отправляйте им претензию в двух экземплярах, один с их отметкой для вас. В случае спора, они обязаны провести экспертизу. Также вы можете сделать экспертизу за свой счет, и если она покажет, что это действительно брак, то вам должны вернуть за нее деньги.