Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть или обменять диван
Здравствуйте! Купили комплект мягкой мебели: диван и кресло; к креслу нареканий нет - мягкое и удобное, но диван...такой неудобный: сиденье покатое и очень высокое (ноги висят, а не стоят на полу), спинка жесткая! Подскажите можно ли вернуть назад или только обменять?
Здравствуйте, Любовь!
Вы мебель в магазине покупали или через интернет и когда?
Если в магазине, то не вернуть, ни обменять такой товар, к сожалению, не получится.
Мебель входит в перечень(п.8) непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утв.Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015).
Если же через интернет или другим дистанционным способом, то без любых причин Вы можете отказаться от товара в течении 7 дней после передачи ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1