8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в замене неисправного телефона

4 дня назад был приобретён сотовый телефон в кредит.Появилась неисправность (пропал звук).Позвонили продавцу с вопросом возможно ли заменить телефон ? Получили отрицательный ответ.Продавец сказал что будет выполнять ремонт своими силами если не справиться,то обратится в сервисный центр,нас это не устраивает.Как нам поступить в этой ситуации ?

, Виктор, г. Радужный
Эдуард Лапшин
Эдуард Лапшин
Адвокат, г. Одинцово

Приходите в магазин, возвращаете телефон т.к есть 14 дней, указываете что вам он не нужен, пугаете судебными перспективами и не соглашаетесь на ремонт, если не вернут деньги, делаете экспертизу, претензию к магазину, если не вернут-в суд и взыскиваете в 3 раза больше стоимости телефона. Как то так.

0
0
0
0
Виктор
Виктор
Клиент, г. Радужный

Дело в том что мы взяли его в кредит.Они обязаны его заменить ?

Александр Мельников
Александр Мельников
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! В итоге вы телефон сдали? Где он в настоящее время?

0
1
0
1

Конечно, согласно закона о ЗПП, вы имете право на обмен либо отказ от договора купли-продажи и возврата вам денежных средств. Помогу вам в данном вопросе пишите мне в чат.

0
1
0
1
Виктор
Виктор
Клиент, г. Радужный

Здравствуйте !Телефон не сдали т.к. хотим чтобы нам заменили,но есть одно НО.Мы взяли его в кредит.Они обязаны нам заменить на другой телефон ?

Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Бывший муж после решения суда единолично(не согласовав со мной) решил сделать ремонт, причем не в самом доме, а снаружи(замена обмостки) и ремонт в бане(баня в ЕГРН не зарегистрирована)
при разводе, в общей собственности коттедж,решением суда в августе 2025г. это имущество разделено: мне-362/1000,бывшему мужу-638/1000. В этом коттедже проживает бывший муж, я там не бываю с 2021года, не пользуюсь этим имуществом. Бывший муж после решения суда единолично(не согласовав со мной) решил сделать ремонт, причем не в самом доме,а снаружи(замена обмостки) и ремонт в бане(баня в ЕГРН не зарегистрирована). В данное время бывший муж присылает мне чеки и требует возмещения расходов. Подавая иск,я требовала денежной компенсации после продажи коттеджа, он продавать не хочет и мою долю выкупать тоже не хочет. А я не согласна с данным ремонтом. Как поступить?
, вопрос №4688919, Елена, г. Пермь
Автомобильное право
Вопрос в следующем кто виноват и должен компенсировать новую замену масло в акпп, автосервис где был установлен герметик или тот кто продал этот герметик?
Здравствуйте, возникла такая ситуация, приобрели машину с рук, решено было заменить масло в двигателе и в акпп, масла, фильтр и герметик был приобретен у знакомых ( муж коллеги работает или как то связан со складом где продают запчасти для авто), в автосервисе было заменено масло, после чего спусти 10 дней выяснилось что все масло стекло коробки акпп , в автосалоне выяснилось что причиной утечке оказалась в том что герметик не схватился и потек как зубная паста, после чего через щель где должен держать герметик, вытекло почти все масло. Вопрос в следующем кто виноват и должен компенсировать новую замену масло в акпп , автосервис где был установлен герметик или тот кто продал этот герметик?
, вопрос №4688073, Никита, г. Москва
Гражданское право
16.09.2025 поменяла имя немного необдуманно Это было в планах но что-то прошло не так Процесс замены документов с
16.09.2025 поменяла имя немного необдуманно Это было в планах но что-то прошло не так Процесс замены документов с новыми данными запущен не был Возможно решить что-то через загс или нужно делать документы и менять все заново?
, вопрос №4687186, Виктория, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Скажите пожалуйста.До какого момента оценивается поведение осуждённого при подаче ходатайства о замене на более мягкое наказание.Если можно ссылку на правовой акт
Скажите пожалуйста.До какого момента оценивается поведение осуждённого при подаче ходатайства о замене на более мягкое наказание.Если можно ссылку на правовой акт.
, вопрос №4686873, Михаил, г. Москва
ЖКХ
Должен я оплачивать за их замену УК дома?
Здравствуйте ситуация такая. Я живу в 4х этажном доме на 4этаже, у меня стоят на батарее и полотенце сушки краны для спуска воздуха в системе отопления. Должен я оплачивать за их замену УК дома?
, вопрос №4686376, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 27.04.2015