На что рассчитывать в случае обнаружения брака
В фирме по изготовлению мебели на заказ был заказан шкаф по индивидуальным размерам,оплачен в 2 этапа.Срок изготовления 10-15 дней,монтаж в течении 5 дней с момента получения.
Мебель доставили на 36 день с момента подписания договора, сборщик приехал на 37 день.
Начался монтаж,но в процессе мной было замечено что шкаф повреждён+производственный брак и я отказался от продолжения монтажа.
Сегодня 42 день и обязательства исполнителя до сих пор не выполнены.
В договоре прописанно что в случае нарушения оговорённого срока исполнитель выплачивает штраф в размере 0.01% от стоимости заказа.
Основываясь на законе о защите прав потребителей ст.18,я могу потребовать уменьшения цены заказа+0.01% от стоимости заказа.Верно?
Но я сомневаюсь про 0.01%,полистав ЗоЗПП ст.20-23,я обнаружил цифры 0.05% и 1%.Вопрос не занижена ли пени в договоре?
Итоговый вопрос,на что мне рассчитывать в данной ситуации?
2 Варианта:
1.Снижение стоимости зазаказа+возврат денег в связи с нарушением срока исполнения заказа...загвоздка стоит пожалуй только в том что я сомневаюсь не заниженная пени(% от стоимости) которая указана в договоре.Но чтобы никто никому ничего не был должен я хочу попросить изготовить новые дверные панели из-за неверного выбора.
Если исполнитель отказывает то:
2.Я хочу получить полностью потраченные деньг, отдав им товар.
Основанием для возврата являются механические повреждения,срок изготовления и нервы за время решения данного вопроса.