Автосервис разводит на деньги, не отдают машину
Обратилась в сервис для очередного регламентного ТО по сервисной книжке (Замена: Ремень привода ГРМ и балансирных валов, Свечи зажигания, Охлаждающая жидкость, Жидкость гидропривода тормозов и сцепления, Воздушный фильтр, Главный топливный фильтр (наружный), Ниппель вакуумного усилителя тормозов (4G93/94 GDI), Масло в механической коробке передач, Масло в раздаточной коробке, Масло в дифференциалах, Воздушный фильтр системы вентиляции, Масло в двигателе и масляной фильтр, а остальных агрегатов проверка, при необходимости, очистка и регулировка и смазка) и получения диагностической карты для ОСАГО. Обещали все сделать за 11 тыс., вместо 35 — по цене у дилера, где я проходила все ТО.
В этот же день сервис проставил отметку в книжке о пройденном ТО, на следующий день пройдена диагностика без единого замечания к машине.
Но в течение следующих пяти дней из сервиса мне поступали звонки на согласование доп. Работ, я согласилась на замену задних тормозных колодок и дисков, сальника штока сцепления. С каждым днем мне постоянно сообщали об увеличении цены в связи с увеличением работ. Через неделю сказали все готово с вас 102 тыс. Потом прислали по почте заявку на 116 (из-за увеличения цен на одни и те же работы, добавления работ и еще за хранение машины). Так как я оплатила только 11 тыс., а не сколько они хотят машину не отдают, удерживают. Роспотребнадзор проверил, послушали запись разговора, сказали, что я согласилась. В итоге автосервис не выполнил все работы по регламенту ТО, а вместо этого ремонтировал только сцепление на 60 тыс., хотя такой необходимости реально не было. Прислали акт выполненных работ, подписанный только с их стороны, как правильно поступить в такой ситуации.
