8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банковская карта

Здравствуйте! 3 дня назад с моей банковской кредитной карты были сняты деньги, (4000) покупку не совершала. Пропажа была обнаружена через 2 дня когда хотела их снять. В банке даже слушать не стали, сказали что ни чего не вернут. Подскажите пожалуйста, возможно ли их вернуть и как.

, Елена, г. Сочи
Марина Иванова
Марина Иванова
Юрист, г. Москва

А вы давали кому-нибудь свою карточку? Кому известен пин-код?

0
0
0
0
Михаил Горбунов
Михаил Горбунов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Елена, если ваша карта была постоянно при вас и никто физически не мог ей воспользоваться, то скорей всего это интернет мошенничество. Вам следует обращаться либо в правоохранительные органы, либо в Прокуратуру по факту мошенничества. В настоящее время участились случаи мошенничества с банковскими картами, особенно у которых подключена услуга Мобильный банк. Способы снятия денег с карт мошенники с каждым днем усовершенствуют, а вот методы борьбы на шаг отстают. Поэтому не факт, что удастся вернуть деньги. Мобильный банк — услуга удобная, но возможно стоит себя в дальнейшем обезопасить и отключить ее.

Если вам необходимы помощь в составлении документов или более подробная консультация, мы с коллегами готовы вам помочь, обращайтесь в чат.

Удачного дня

0
0
0
0

проблема в том, что сейчас появились программы, позволяющие скрыть взлом: неоднократно проводились проверки, в результате которых оказывалось, что смс-подтверждение на совершение операции, например, было отправлено с телефона или компьютера владельца карты. все сложно и неоднозначно, вроде как и банк не при чем, и человек не подтверждал операцию, а денег нет. Разбираться надо, сначала расследование, а там уже виноватых искать, если получится. К сожалению, такое происходит.

0
0
0
0
Оксана Гаязова
Оксана Гаязова
Юрист, г. Москва

Уважаемая Елена!

Попробуйте все-таки написать заявление в банк.

Если хакер взломал систему и списал деньги с Вашего счёта, то виноват банк: он не обеспечил защиту системы. Но вмешательство хакера извне легко вычисляется. Если хакерская атака не зафиксирована, то деньги сняли через банкомат. Значит, в утечке информации виновны Вы сами, тк небрежно хранил пин код.

Советую сменить пин код и подключить мобильный банк.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, приставы снимают 70% от поступающих средств на банковскую карту, подскажите в эти проценты
Здравствуйте, приставы снимают 70% от поступающих средств на банковскую карту, подскажите в эти проценты входит плата ежемесячных алиментов (твердой денежной сумме) или ежемесячные алименты платить отдельно? Если отдельно то каким способом можно платить, положить деньги на карту и перевести в счет алиментов нельзя, их списывают. остатка после списания 70% не хватает.
, вопрос №4862266, Алексей, г. Серпухов
Уголовное право
В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС
здравствуйте, у меня такая проблема, я месяц назад повелась на мошенников видимо, они переводили мне деньги а я должна была их перевести другим людям, из за этого все мои карты ( сбер, альфа банк и тинькофф) приостановили, щас мне пришло на почту что мои данные занесли в центральный банк россии, я написала заявление и вот что прислали: 1. В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС обратиться в указанные в таблице кредитные организации получателя, чтобы подать заявление(я) об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы ОБДС через онлайн-банк, по телефону «горячей линии» или лично в отделении кредитной организации, указав представленный(е) в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации получателя). 2. Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать обращение в кредитную(ые) организацию(и) плательщика, указанную(ые) в таблице, указав представленные в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации плательщика), в целях направления кредитной(ыми) организацией(ями) плательщика в Банк России информации об исключении сведений об указанной(ых) ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Банка России Nº 6828-У. 3. Для получения разъяснений от МВД России рекомендуем обратиться в территориальное подразделение МВД России, указанное в таблице. Решение Банка России может быть обжаловано в суде (ч. 11.10 ст. 9 Закона Nº 161-Ф3). В период блокировки банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа Вы вправе воспользоваться денежными средствами и совершить банковские операции в отделении кредитной организации, если отсутствуют основания для ограничительных мер по другим причинам®. что мне делать?и что мне грозит? я могу просто пойти в банк без родителей
, вопрос №4862009, айша, г. Иваново
Авторские и смежные права
Подскажите пожалуйста, эти действия правильные?
Здравствуйте! Я хочу закрыть брокерский счёт. Со мной связался специалист и сказал, что прежде надо закрыть полностью кредитное плечо. И для он сказал, что надо сделать заявку на вывод определенных средств на мою банковскую карту, и там на карте деньги перевести в доллары, оставить себе свою причитающую сумму и остальное вернуть обратно. И тогда закроется кредитное плечо. Подскажите такая процедура верная? Меня насторожило, что в ходе такой операции я должен буду вводить коды приходящие в мои сообщения связанные с банком. Подскажите пожалуйста, эти действия правильные?
, вопрос №4861522, Мырзабек, г. Москва
Все
Мы с другом пошли забрать банковскую картуу другого парня он
Мы с другом пошли забрать банковскую картуу другого парня — он собирался её продать.Когда мы пришли, он неожиданно вызвалсотрудников Следственного комитета. Мыиспугались и убежали с места происшествия. Ялично к изъятию карты не имел никакогоотношения, но следователи утверждают, что яучаствовал в этом. Нам обоим по 15 лет
, вопрос №4861263, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 22.04.2015