Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кредитные карты
Доброе утро!я приобретала бытовую технику в магазине в кредит от банка отп, после чего мне по почте прислали кредитную карту. и настойчиво в течении нескольких месяцев звонили и предлагали её активировать, утверждая,что процентная ставка на карте 14% годовых и это очень выгодно. я поддалась на их уговоры и по телефону активировала её, назвав свои паспортные данные и номер тел. никаких подписей на приобретение данной карты я не ставила. на сегодняшний день в связи с тем,что банки подняли ставки по кредитам, опт банк изменил процентную ставку по моей кредитной карте до 29,9 % годовых, не ставя меня в известность и начались проблемы с зачисление денежных средств на карту, чаще всего деньги просто списываются,а на мою просьбу к оператору провести детализацию мои операций, по снятию и зачислению средств, мне отвечают, что не могут предоставить мне такую информацию. Скажите, на что я имею права, если я не подписывала никаких документов, а с меня с каждым разом все больше и больше требуют платить. просрочек по платежам я не имею, у меня хорошая кредитная история. как мне себя вести и что делать в данной ситуации???
Очень рассчитываю на вашу помощь. Заранее спасибо. Екатерина. Смоленск
Добрый день, Екатерина. Для начала необходимо ознакомиться с содержанием вашего основного договора по кредиту. Возможно, вы уже там подписали соглашение на выпуск вам кредитной карты. Все запросы и требования банку предъявляйте в письменном виде. Можно заказным письмом в уведомлением. На них банк должен будет дать вам письменный ответ. Уже с этими отписками вы можете обратиться в суд. Но, предварительно проконсультируйтесь у юриста в индивидуальном порядке, покажите документы юристу. Тогда вам можно будет квалифицированно помочь.
Удачного вам