Некомпетентность продавца

Здравствуйте! вчера купил в магазине пылесос с доставкой на сегодня, сегодня позвонили и сказали, что товар на складе и бракованный, попросили приехать с чеком для возврата денег либо обмена на др товар, в случае обмена мне придется доплачивать около 2т.р., у меня дома ремонт и я расчитывал вчера, сэкономил на пылесосе (которого нет) купил стройматериалы, теперь денег не хватает, как можно выйти из этой ситуации?
Андрей

Добрый день Андрей! Между Вами был заключен договор или быть может в каких-то платежных документах указанно, что доставка будет осуществлена сегодня? Если да- то вы в случае просрочки будете иметь право требовать неустойку в размере 0,5 % от цены товара за каждый день просрочки начиная с завтра дня!

Я так понимаю заключали вы договор покупки товара по образцу

продажа товаров по образцам — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (далее — договор).

В таком случае согласно Постановлению Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»:

На основании пункта 21 договор между Вами считается заключенным и у продавца возникает обязанность по передачи данного товара:

21. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.
25. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, то товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования об его исполнении.
30. Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
34. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара в установленный новый срок или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара покупателю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара.

Таким образом Вы имеете право требовать поставки Вам именно этого товара за оплаченную Вами сумму! Вплоть до подачи искового заявления в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!