Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

124 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
124 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сломалось зарядное устройство

здравствуйте. купил планшет. через 8 дней сломалось зарядное устройство. понёс в магазин. там предложили купить новое зарядное устройство или отправить товар (вместе с самим планшетом) на экспертизу (24 дня ожидания). я попросил на время экспертизы другой планшет, мне отказали.

Имею ли я право на время экспертизы получить другой планшет или вернуть за него деньги?

11 Мая 2013, 10:47, вопрос №80800 константин, г. Новосибирск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 06.12.2016 мы ответили на 1028 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Бешаров Ринат

    Здравствуйте, Константин! Вы действительно имеете право получить на время экспертизы другой планшет.


    В соответствии с ч. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.


     

    11 Мая 2013, 11:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats