Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
вирус и мошенники
Поймал компьютерный вирус . Вызвал помощь по объявлению, после того как диспетчер сказала, что ремонт будет стоить от 350 до 710 рублей. Пришли мастера ( опытный и стажер). После 10 минут манипуляций компьютер заработал, а мастер сказал, что я ему должен 2400 руб. (Удалив один вирус, он умножил 350 руб. на 11 - количество проявления вируса в файлах и папках мастер считал за удаление отдельного вируса, минус ~ 30% скидка от компании.) Я платить такую сумму отказался, т.к. был готов только к 710 руб. максимум и сказал ,что если бы мне заранее сообщили, что это будет стоить столько - то не было бы никакого вызова мастера. Поскольку они настаивали на оплате этой суммы, был вызван наряд полиции. Поехали в отделение, где дежурный был недоволен, что ему приходиться этим заниматься. Сказал, что нам нужно обращаться в суд, что это не его работа. Как быть дальше? Я был готов оплатить 710 руб, они хотели 2400. Можно ли квалифицировать действия со стороны представителей компании как мелкое мошенничество и попытка вымогательства?
Здравствуйте Виктор! Вы должны были составить с компанией договор об оказании услуг, где оговаривается, какие именно оказываются услуги и какова их стоимость. Договор подписывается двумя сторонами. И если вы подписывали такой договор, на сумму 2400 рублей, тогда вы можете оспорить данный конфликт в суде, подать исковое заявление, приложить к исковому договор, акт выполненных работ и квитанцию об оплате. Но если вы не заключали договор, и нет свидетелей, кто подтвердил бы ваши слова, то доказать вашу правоту в суде будет сложно. Следовательно и компании будет сложно доказать. Постарайтесь договориться обоюдно.
Желаю вам успеха в решении данного вопроса!
С уважением Татьяна Юрьевна.