Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за шуруповерт по гарантии
01.04.2015 г. купил шуруповерт, вчера обнаружил, что при смене сверла патрон шуруповерта прокручивает. В результате этого не возможно поменять сверло. Как правильно написать претензию о возврате денег по гарантии?
Дмитрий, здравствуйте!
Претензию продавцу необходимо писать со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. При этом вы вправе по своему выбору обменять товар на аналогичный или отказаться от него, вернув его продавцу.
Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
Претензию можете составить самостоятельно, а можете обратиться либо к юристам данного сайта, либо в раздел «Документы» на данном сайте!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!