8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантия на электробытовые приборы

Купила сушилку для обуви, через три недели она перестала работать. Гарантия 13 месяцев со дня изготовления, просрочена(не посмотрела). Со дня продажи гарантия не написана. Продавец товар не принимает, устно заявляет, что гарантия 14 дней. Есть ли возможность вернуть деньги?

, Наталья, г. Омск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Купила сушилку для обуви, через три недели она перестала работать. Гарантия 13 месяцев со дня изготовления, просрочена(не посмотрела). Со дня продажи гарантия не написана. Продавец товар не принимает, устно заявляет, что гарантия 14 дней. Есть ли возможность вернуть деньги?
Наталья

Добрый день Наталья!

Со дня изготовления определяется срок годности товара, а не гарантийный срок! Гарантийный срок согласно пункту 2 статьи 19 Закона о защите прав потребителей исчисляется со дня передачи товара потребителю!

В любом случае, даже если товар имеет гарантийный срок менее 2х лет, согласно пункту 5 статьи 19 ЗЗПП и пункту 6 статьи 18 ЗЗПП вы имеете право предъявить продавцу требования о недостатках товара, при этом Вам будет необходимо доказать, что недостатки возникли не по вашей вине(по вине продавца или изготовителя- то есть Вам будет необходимо за свой счёт провести экспертизу и если отсутствие Вашей вины будет установлено- предъявить требования продавцу — вернуть деньги за товар и оплатить экспертизу. Если откажет — в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Омск

Спасибо, Алексей! И все таки на упаковке написано гарантийный срок:13 месяцев со дня изготовления. И этот срок закончился год назад, я купила, не посмотрела! Может ли продавец установить свой срок гарантии14 дней со дня продажи?

Может ли продавец установить свой срок гарантии14 дней со дня продажи?
Наталья

Может! Он может его вообще не устанавливать!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Не поздно ли, для перерасчёта, с учётом того, что событие произошло в наячале 2024г?
Здравствуйте. Вопрос по теме жкх. Отопление. Новый мкд, введён в эксплуатацию в декабре 2023г. В муниципальной собственности, застройщика нанимал муниципалитет, жильцы, в основном наниматели по соцнайму,поставляет ресурсы и управляет мкд муниципальная УК,,отопление 8 месяцев в году. Установлен ОДПУ, все жилые помещения оборудованы ИПУ, в ящиках, на площадках.Как только жильцы заселились,УК обнаружила, что ОДПУ вышел из строя, составлен акт, в конце декабря, начисления, на время поломки производились, по показаниям ИПУ. В следующем месяце, январе 2024г, УК обнаруживает , что все ИПУ в мкд настоены не правильно, составлен акт от 26 января. Таким образом: общедомовой прибор на ремонте, показания ИПУ нельзя использовать для начислений, в итоге за январь 2024г всем жильцам начислено по огромному нормативу.! В феврале 9 числа, все ИПУ снова ввели в эксплуатацию, составлен акт, но ОДПУ по-прежнему, на ремонте. Ввели общедомовой, только в апреле 2024г, есть акт о вводе, в акте указаны 2 даты, якобы прибор был введён в феврале, но акт по дате от 3 апреля. Вопос: Законно ли было начисление по-нормативу? Можно ли добиться перерасчёта и заставить заплатить штраф 50%, за неверные начисления? Не поздно ли , для перерасчёта, с учётом того, что событие произошло в наячале 2024г? УК была не готова к отопительному сезону.
, вопрос №4852469, Елена, г. Ангарск
Недвижимость
На батарею распространяется гарантия?
Добрый вечер. В газовом счёт, ике, установленной в моей квартире, погасила батарейка. Гарантия на счетчик ещё не закончилась. На батарею распространяется гарантия? Кто должен её менять? Чек я не сохранила, но паспорт есть.
, вопрос №4852189, Татьяна, г. Москва
1642 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Правомерно ли это с их стороны?
Здравствуйте, я приобрела квартиру в жилом комплексе, в котором установлены однотарифные приборы учета электроэнергии. На мою просьбу установить двухтарифный ( день/ ночь) прибор учета( за мой счет) управляющая компания ответила отказом! Правомерно ли это с их стороны?!? Жилой комплекс с электроплитами. Благодарю.
, вопрос №4851008, Лариса, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите какая гарантия должна быть на малярно кузовные работы и на что она распространяется
Здравствуйте, подскажите какая гарантия должна быть на малярно кузовные работы и на что она распространяется
, вопрос №4850787, Василий, г. Калуга
Дата обновления страницы 08.04.2015