8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не принимаю бракованный товар

Купили видео регистратор, поработал он неделю и больше не включился. Понесли его в магазин,приняли на ремонт. Через недели 3 его нам отдали. Поработал он 3 дня опять сломался, понесли его опять, они приняли его опять на ремонт, ещё 3 недели ремонтировали. Пришли вновь его забирать, пока он в коробке до дома доехал у него кнопки запали. Опять поехали в магазин вернули написали заявление на возврат денег. 3 недели тишина, а теперь пришло сообщение что товар отремонтирован и его можно забрать. Но он уже такой не нужен. Что делать?

, Кристина, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Опять поехали в магазин вернули написали заявление на возврат денег. 3 недели тишина, а теперь пришло сообщение что товар отремонтирован и его можно забрать. Но он уже такой не нужен. Что делать?
Кристина

Добрый день Кристина! Если у вас есть экземпляр заявления на возврат с отметкой о приемке — можете обращаться в суд с требованием взыскать стоимость товара, неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день+ моральную компенсацию + штраф 50 % от присужденной судом суммы!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый день Проживаю в мариуполе с 2012 года не могу получить
Добрый день. Проживаю в мариуполе с 2012 года, не могу получить паспорт Российской Федерации так как прописка в меня харьковской области. Недавно я получила решения суда об установлении факта моего постоянного проживания. Пришла в миграционную службу и мне снова отказали и сказали что решения суда ничего не значит. Не понимаю что мне делать дальше и есть ли хоть какая-то возможность получить паспорт Российской Федерации? Зачем тогда решения суда если его не принимают в миграционной службе
, вопрос №4698023, Анна,
Защита прав потребителей
После возврата одного из товара, сотрудница через ширму заявила, что товар с пятном и теперь я его должна оплатить и самостоятельно оформить возврат
26 сентября 2025 года получала 11 товаров на пункте выдачи валдберис. Товары проверила под камерой и некоторые пошла примерять. После возврата одного из товара, сотрудница через ширму заявила, что товар с пятном и теперь я его должна оплатить и самостоятельно оформить возврат. Я отказалась, т. к. этого пятна не было и я не поптила вещь. Сотрудница потребовала вернуть все товары, хотя я планировала забрать 4 из них. Товары я вернула и обнаружила, что было 4 попытки списания денег с моих банковских карт. Деньги на картах храню небольшие, поэтому у нее это не получилось. На мои вопросы, почему без моего согласия это делали, ничего внятного не объяснила. Свои ФИО по моему требованию не сообщила. 27 сентября 2025 года пришло сообщение, что товар я забрала и не оплатила. Обращалась в службу поддержки, перекидывают с одного оператора на другого. Счета заблокировала, но долг за неполученый товар висит. Что можно сделать?
, вопрос №4697847, Оксана, г. Москва
Все
Здравствуйте Купил наушники Apple в DNS Они не подошли на мой
Здравствуйте. Купил наушники Apple в DNS. Они не подошли на мой телефон, решил вернуть — сказали не гарантийный случай, не можем вернуть деньги. Хотя по закону РФ 14 дней есть возможность вернуть товар. Говорят якобы коробка вскрыта, хотя как её не вскрывая проверить товар? Непонятно.
, вопрос №4697134, Артур,
Социальное обеспечение
В случае гибели, кому положены выплаты за гибель племянника на СВО и как доказать, что его отец не принимал ни какого участия в его воспитании
Здравствуйте!!! Мой племянник пропал без вести на СВО в июле , был приказ , его мама , т.е. моя сестра умерла в августе , она с мужем не жила 13 лет , и не разведена , он совершенно не принимал участия в воспитании сына и не помогал материально , на алименты она не подавала , это могут подтвердить соседи , за 13 лет его видели только два раза .Помогала всегда бабушка ! У меня вопрос ? В случае гибели , кому положены выплаты за гибель племянника на СВО и как доказать , что его отец не принимал ни какого участия в его воспитании .
, вопрос №4696908, Лариса, г. Томск
Дата обновления страницы 07.04.2015