Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Пегас туристик

Здравствуйте. Забронировали около недели назад отель Айдинбей голд дримс 5* от Пегаса в Турцию вылет из Воронежа 29 апреля на 6 ночей. На сайте тур оператора стоит значок раннее бронирование до 25.05. Сейчас хотим поменять отель у этого же туроператоров на эти же даты. Чем нам это грозит? Будут ли штрафы?

31 марта 2015, 18:37, Татьяна,

Пегас

Эдуард Мирасов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Татьяна!

Для точного ответа необходимо видеть Ваш договор который Вы уже заключили. При это Вы как потребитель имеете право отказаться от услуги в любой момент, при условии компенсации фактически понесенных затрат.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.е. Важно проплатил ли туроператор Ваш отель или нет, но повторюсь важны сами условия заключенного Вами договора.

31 марта 2015, 22:07

Похожие вопросы

386 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

79 УПК РФ указала, что свидетель может быть допрошен только о своих взаимоотношениях с обвиняемым, а Пегасов является подозреваемым

В отношении Пегасова было возбуждено уголовное дело по ст. 115 УК РФ, которое расследовалось в форме дознания. В качестве свидетеля по данному делу был привлечен гражданин Лапонов, который явился на допрос с адвокатом Гусевой. На вопрос следователя о его взаимоотношениях с ПегасовымЛапонов отвечать отказался. Адвокат Гусева, сославшись на ч. 2 ст. 79 УПК РФ указала, что свидетель может быть допрошен только о своих взаимоотношениях с обвиняемым, а Пегасов является подозреваемым. Разрешите возникшую ситуацию. Раскройте относимость, допустимость и достоверность данного вида доказательства по уголовному делу?

16 апреля, 15:49, вопрос №4083215, Катя, г. Иркутск

9 ответов

Защита прав потребителей

Правомерно ли удержание оставшейся сумму?

Добрый день! Мной был куплен тур пакет на кубу с 12.05.2023 по 23.05.2023 за 179 000,00 рублей. 11.05.2023 я была госпитализирована на экстренную операцию. 11.05.2023 мной было написано заявление на аннуляцию тура по экстренным показаниям с приложением медицинских документов. В стационаре я находилась с 11.05.2023 по 16.05.2023. 22.05.2023 мной было написано заявление на возврат денежных средств, тур оператор Пегас выставил сумму к возврату 81 955,61 рублей, так же 23.05.2023 мной было написано заявление на минимализацию по туру с приложением всех медицинских документов о экстренной операции и невозможности полета. 20.06.2023 тур оператор Пегас скорректировал сумму к возврату на 87 599.71 рублей. Правомерно ли удержание оставшейся сумму?

28 июня 2023, 11:38, вопрос №3757721, Севда, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

За 500$ была дополнительна услуга как номер с видом "ocean view"

Добрый день! Купили тур у туроператора пегас туристик на Кубу. За 500$ была дополнительна услуга как номер с видом "ocean view". Нам предоставили номер без этого вида. Но затем поменяли и там совсем немного есть кусочек с видом на море, но назвать это "ocean view" невозможно... Подскажите что необходимо сделать для подачи претензии на возврат денежных средств по услуге "ocean view". Фото вида прилагаю.

16 мая 2023, 20:23, вопрос №3707941, Дмитрий, г. Москва

2 ответа