8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Брак дивана

Подскажите пожалуйста,купили диван,прошло 3 м-ца,спальное место сломалось пополам.Покупала в другом городе(расстояние приличное),доставка не из дешёвых.Вскрыли подклад,оказалось,что древесина по всему периметру в ужасных сучках и трещинах.Могу ли я полностью отказаться от этого дивана,т.к.вина на лицо фабрики и он находится на гарантии?И кто должен обеспечить транспортировку дивана до фабрики-производителя?

, Елена, г. Краснотурьинск
Сергей Шмелев
Сергей Шмелев
Юрист, г. Кострома

Добрый день! В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. В случае образования недостатков по вине продавца (изготовителя) потребитель, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Краснотурьинск

Они сказали,чтобы мы привезли им диван сами.Как тогда нам поступить?

В этом случае необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имущество в квартире тестя почти полностью нажито совместно, куплено большей частью уже в браке, включая
Предстоит развод. Оба супруга согласны что развод в нынешней ситуации необходим. Примирение невозможно. В браке пробыли 9 лет. Я муж. Развода требует жена (но не думаю что она сможет правильно собрать все документы и подать заявление в суд) Я хочу получить максимум возможного во время развода. Ситуация. Есть общая дочь 8 лет. Семья живет в двухкомнатной квартире тестя: тесть , я, жена, дочь. Все кроме меня прописаны в квартире. Квартира тестю досталась после выхода на военную пенсию, по договору соцнайма, не приватезирована. Я прописан в квартире моей мамы, но последние 15 лет проживаю в квартире отца супруги. Есть различные вещи , такие как мебель, техника, личные вещи и прочее в квартире тестя где мы сейчас живем. Имущество в квартире тестя почти полностью нажито совместно, куплено большей частью уже в браке, включая кухонный гарнитур стоимостью около 250 тыс рублей, холодильник 70тыс, кондиционер 50тыс , ноутбук 50 тыс, плюс стиральная машина и телевизор были куплены мною до брака. Есть земельный участок и дом в коттеджном поселке - оценка общей стоимости лота была весной этого года - 8млн рублей. В доме есть три спальни , кухня-гостинная и два санузла. В доме еще идет ремонт, недоделаны до конца электрика на первом этаже и водопровод, нет необходимой бытовой техники, но это решится в ближайшие пару месяцев. Есть кредиты. Ипотека на покупку участока и стоительство дома на сумму 13млн. на 30 лет с платежом 70тыс/мес, есть два потребительских кредита , оба на 5 лет (сейчас уже осталось 4 года), общей суммой на 3,8млн с суммарным месячным платежом 135 тыс рублей. Есть автомобиль оценочной стоимостью 300 тыс. рублей. Собака - породистая немецкая овчарка (щенок куплен в этом году за 40 тыс) Моя зарплата 350тыс/мес официальная, жена официально безработная. Машина, участок и дом преобретены в браке. На первоначальный взнос по ипотеке тесть дарил нам 2млн. рублей и кроме того помогал с ремонтом. Другого имущества ни у меня ни у жены нет. Моя цель добиться чтобы мне остался дом с землей, машина и чтобы дочь жила со мною в доме. Дополнительные уточнения В дом я пропишусь в ближайший месяц, на следующей неделе подам заявление в МФЦ. Дочь ходит в платную школу и ее образование стоит 60тыс в месяц - я готов продолжать оплачивать школу в полном обьеме а у супруги не будет такой возможности с ее подработок, а если она пойдет работоать , то не сможет полноценно ухаживать за ребенком. Квартира, где мы сейчас живем и участок с домом равноудалены от школы ребенка. Супруга точно не имеет официального заработка и безработная последние 8 лет, но имеет неофициальные подработки с нерегулярным доходом не более 30-40 тыс/мес Я работаю инженером в ИТ-сфере лет 10, с пандемии постоянно на удаленке до сих пор и не намерен переходить в офис. Если ребенок переедет со мной в дом, я согласен отказаться от алиментов. А так же могу пригласить жить либо тестя либо мою маму в дом, чтобы было проще вести хозяйство и обеспечивать лучший уход за ребенком. Места хватит на всех. Считаю что дом и кредиты должны остаться мне, т к у меня нет возможности выплатить долю жены в доме - у нас нет накоплений, а у жены не будет возможности выплачивать даже половину имеющихся кредитов. Машина тоже нужна мне в поселке чтобы возить ребенка в школу, в гости к родственникам и друзьям, прочие активности и ездить за продуктами. Препятствовать жене встречаться и общаться с ребенком или как то ограничивать ее в этом я не буду.
, вопрос №4697728, Oleg, г. Москва
Военное право
Жена ограничена в родительских правах на своих детей от предыдущих браков, ведет непристойный образ жизни
Здравствуйте, мужчина будучи в мечтах лишения свободы заключил брак с женщиной, для передачи необходимых вещей. Совместный быт после освобождения вели 3 месяца и вскоре разошлись, но официально не развелись. Совместных детей и имущества нет. 3 года проживали в разных городах. Жена ограничена в родительских правах на своих детей от предыдущих браков, ведет непристойный образ жизни. Сейчас мужчина ушел на сво и погиб. В документах указывал получателем мать. Как расторгнуть брак? Чтобы выплат она не получила. И возможно вообще такое?
, вопрос №4697557, Наталья, г. Омск
Семейное право
Могу ли я уйти в отпуск по уходу за ребенком и не получать пособие, а оформить пособие на отца ребенка или нам надо обязательно состоять в браке?
Мы с отцом ребенка не состоим в браке. Живём вместе. Есть свидетельство об установлении отцовства и отец вписан в свидетельство о рождении ребенка. Я и отец ребенка официально работаем. На данный момент я нахожусь в отпуске по беременности и родам. Могу ли я уйти в отпуск по уходу за ребенком и не получать пособие, а оформить пособие на отца ребенка или нам надо обязательно состоять в браке? Могут ли отказать отцу ребенка на работе в выплате пособия по уходу за ребенком на основании того, что мы не в браке?
, вопрос №4696533, Алина Новрузова, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Могу ли я после развода продать автомобиль купленный в браке, записанный на меня и вложить эти деньги в ипотеку, которая была взята в браке?
Могу ли я после развода продать автомобиль купленный в браке, записанный на меня и вложить эти деньги в ипотеку, которая была взята в браке?
, вопрос №4696400, Дмитрий, г. Сочи
Защита прав потребителей
Обращение напрямую к производителю товара также указало на брак продукции и необходимости возврата товара продавцу
Добрый день. Я обращаюсь к вам с проблемой, связанной с возвратом заказов, сделанных на площадке мегамаркет. Заказ 976 394 *** 9559 оформлен 17.08.2025. Получен заказ 25.08.2025. При осмотре товара обнаружен брак товара. Составлено обращение по возврату CCS-8436358 от 25.08.2025. Ответ продавца был такой: "Добрый день! Есть 2 варианта решения, мы составляем рекламацию, отправляем производителю и на основании заключения, делаем возврат. И 2 й вариант, мы можем предложить скидку на данный товар в размере 800 р на карту. Напишите ваше решение". Я выбрал возврат денежных средств. Обращение напрямую к производителю товара также указало на брак продукции и необходимости возврата товара продавцу. Товар отправил продавцу 05.09.2025, составил заявление на возврат товара. До настоящего времени денежные средства за возврат товара не поступили. На вопросы в поддержку сотрудники мегамаркета отвечают о необходимости самому решать вопросы с продавцом. Продавец в свою очередь не отвечает на сообщения. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
, вопрос №4695629, Андрей, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 29.03.2015