Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кексики с бензином
Добрый день.
Купили в крупном магазины кексики, вскрыли упаковку и оказалось что от них исходит очень едкий запах (бензин или что-то иное )
Есть ли возможность получить не 50 рублей их стоимости, а посущественней сумму, если окажется что они опасны для здоровтя и жизни ?
И при их покупке не дали чек, расплачивался картой. Судя по сайту указаному на упаковке производство этих кексов ведет сам магазин.
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Есть ли возможность получить не 50 рублей их стоимости, а посущественней сумму, если окажется что они опасны для здоровтя и жизни?
Вы можете рассчитывать только на возврат стоимости товара, компенсацию морального вреда вы можете получить либо если сам магазин добровольно вам ее возместит либо в судебном порядке. Но она будет до такой степени мала, что даже нет смысла этим заниматься. Ведь вред здоровью причинен не был, Вы можете обратится с жалобой в Роспотребнадзор и они проведут проверку по факту, если найдут нарушения привлекут магазин к административной ответственности