Здравствуйте, Елена, думаю, что Вам необходимо обратиться к руководству медицинского центра, оказавшего Вам некачественную мед. услугу с претензией в письменном виде с подробным указанием всех Ваших претензий по качеству оказания услуг. При этом можно обратиться в иное мед.учреждение за повторным диагнозом и приложить к указанной претензии копию заключения другого врача. Я думаю, что это желательно сделать в ГБУЗ (государственной поликлинике по месту жительства). Либо Вы с паспортом и мед.полисом можете сами обратиться в Бюро Судебно-медицинской экспертизы (контакты в Н.Новгороде: адрес: 603104, Россия, г. Нижний Новгород, Гагарина просп., д. 70, телефон +7(8312)655866), или в Приволжский Региональный центр Судебной Экспертизы Минюста РФ( адрес: Нижний Новгород, ул. 1-я Оранжерейная, 46, телефон: +7 (831) 434-55-67) и приложить к указанной претензии Акт судебно-медицинского освидетельствования. (без постановления суда данная услуга будет платной, однако если у Вас на руках будет такой Акт, думаю, клиника Вам возместит расходы во избежание последствий. При этом необходимо подать заявление лично, в двух экземплярах, для того, чтобы они письменно на одном из экземпляров поставили отметку о том, что получили претензию. Кроме того, прилагайте к заявлению только копии подтверждающих документов.
В случае, если руководство никак не отреагирует на Ваше заявление, Вам возможно будет обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении морального и материального вреда, причиненного Вам оказанной некачественной медицинской услугой. Кроме того, наверняка у Вас была временная потеря трудоспособности, в этом случае Вы вправе обратиться в Минздрав Нижегородской области с жалобой на указанное мед.учреждение и в прокуратуру.
