Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

300 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
300 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат мобильного телефона

Здравствуйте.Я купил телефон с браком на мониторе в мтс, могу ли я его поменять? в магазине мне говорят нужна отправить на экспертизу в течении 21 дней!

03 Мая 2013, 14:40, вопрос №77564 Стас, г. Геленджик
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 983 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Ларин Иван
    Ларин Иван
    Юрист
    • 139ответов
    • 18отзывов

    Доброго времени! ВАМ  правильно говорят, но Техэкспертиза,- за счет магазина, законом установлено 14 дней, а для телефона,- технически сложное средство в течении всего срока службы. Кроме того, статьи 18, 15, 22 ФЗ о защите прав потребителей в вашу пользу. Удачяи
    ,

    03 Мая 2013, 14:45
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Дробышев Вадим

    Поскольку телефон вещь постоянного пользования, потребуйте у них замены на время экспертизы, ремонта и принятия ими решения. Думаю заменять телефон сразу.

    03 Мая 2013, 15:12
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats