8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Подарок от МТС

В Ленэкспо 18 марта мне подарили за победу в конкурсе смартфон МТС 960 , я обратилась к оператору 21.03.2015 по фактическому адресу - С-Пб Каменноостровский пр 42. к Цуканову Дмитрию Андреевичу с просьбой купить себе симкарту , он предложил мне установить программы , за все я оплатила 899р. В результате провозивши не менее 30 мин , он сказал , что смартфон надо прошивать в ремонте т.к. у него заполнено хранилище , которое мешает любой операции и сделать ничего нельзя . Что же получается , мне 66 лет , я получила награду , за которую 899р отдала , толку никакого и деньги мне не вернули , хотя услугу я не получила,только симкарта , которую некуда поставить. Пожалуйста помогите.

Показать полностью
, Кузьмина Лидия Павловна, г. Санкт-Петербург

Лидия Павловна, в вашей ситуации нужно различать Ваш подарок (телефон) и то, что вы дополнительно заказали у ИП Цуканова (сим-карта и комплекс услуг по установке приложений).
Я бы Вам посоветовал требовать от ИП Цуканова расторжения договора об оказании услуг (что подтверждается квитанцией об оплате 899 руб.) на основании того, что они ненадлежащего качества, Вам они для того, чтобы звонить, не нужны. И потребовать возврата суммы 899 руб. и телефона.
Если указанный ИП откажется от восстановления Вашего нарушенного права, Вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора с жалобой.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я вела код в свой тг боту, а это оказалось мошенник он зашел на акк и украл мои подарки и звезды, хотела бы
я вела код в свой тг боту, а это оказалось мошенник он зашел на акк и украл мои подарки и звезды , хотела бы вернуть пожалуйста помогите эти подарки были очень важны для меня , у меня есть юз одного из машенников можете его как нибудь взломать
, вопрос №4866081, Амина, д. Угра

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пристают и шантажируют семью?
Если пристают люди что делать ? и сделали шантаж на семью что делать ? и как убрать из головы плохое как получить от Лёвы красивый подарок а не плохое иметь ?
, вопрос №4864328, Костя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как уволиться без отработки при удаленной работе, если потерял рабочий ноутбук?
я работаю удаленно оператором чатов в поддержке МТС, я потерял ноутбук и нахожусь в другом городе, не в том в котором находится офис, я решил уволится так как уже давно хотел и сейчас, у меня нет технической возможности выйти на работу, мне нужно уволится без отработки 14 дней, чтобы меня не уволили за прогулы, но меня не хотят увольнять и руководитель в приказном тоне диктует уйти на больничный прямо сейчас.
, вопрос №4863748, Данил, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если к ребенку предвзято относятся из-за отказа родителей сдавать деньги на подарок?
Понятно что никто не пойдет жаловаться на воспитателя и на сотркдников учреждения, тем более что деньги на подарок учителю или воспитателю собирают родители. Но восп тателям видимо докладывают кто не сдал и к ребенку начинают предвщято относиться, как с этим быть?
, вопрос №4863431, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И могу ли я тоже как мать, подать на него на алименты чтобы процент у нее уменьшился?
У супруга есть ребенок, и у нас с ним тоже есть общий ребенок. До 22 года алименты платились официально, так как был официально трудоустроен. После чего был мирный договор не официальный, по которому он ежемесячно выплачивал ей по 25 тысяч. До июля 2023 года, после чего супруг попал в тюрьму, и платить алименты возможности не было на протяжении 2,5 лет, в августе 2025 года он уехал на сво, и мы выплатили ей 300 тысяч, подписав в комментарии что это алименты. Вскоре супруг получил тяжелое ранение, и платить перестали, выплаты приостановились но она готова была подождать, сейчас она заявила что подаст на алименты за предыдущие 3 года, и он будет обязан выплачивать по 40 тысяч ежемесячно помимо долга, а якобы 300 тысяч которые мы скинули являются подарком ребенка. Я хотела бы узнать, есть ли вероятность что насчитают такой долг за 3 года, и действительно ли будут 300 тысяч являться подарком? И могу ли я тоже как мать, подать на него на алименты чтобы процент у нее уменьшился?
, вопрос №4862627, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.03.2015