Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продали не тот товар, который оплатили
Добрый день! Вопрос такой - три месяца назад купили варочную панель, покупали индукционную, чек именно на нее, но вот когда уже ее установили,спустя три месяца, поняли что продали нам обычную электрическую, т.е. просто дали другую коробку. Продавец говорит-ничего не знаю... как быть?
, Александр, г. Ростов-на-Дону
Александр Филанович
То о чем говорите Вы является административным правонарушением:
«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ
(ред. от 08.03.2015)
Статья 14.7. Обман потребителей
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Советую еще раз обратиться к продавцу и пригрозить обратиться по данному факту в Роспотребнадзор....
Думаю Ваша проблема будет решена. Если нет — то придется обращаться.
Спасибо! Скажите, а продавец не может сослаться на то, что Покупатель обязан был проверить товар при получении...и на то, что прошло уже 3 месяца?
Безусловно, но если Вы докажете что заблуждались добросовестно — у Роспотребнадзора вопросов не возникнет...