Консультируйтесь с юристом онлайн

1060 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1060 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Как вернуть пальто в магазин?

Купила пальто,дома разонравилось,решила вернуть в магазин,но вскоре сильно заболела и естественно 14-ти дневный срок вышел.Как быть?Чек и ярлыки есть.

16 Марта 2015, 23:16, вопрос №764846 Светлана, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Галина
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    сколько времени прошло с момента купли? а вы пробовали отнести его в магазин? и что вам сказали

    16 Марта 2015, 23:18
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Завтра будет месяц,нет только выздоровила и вышла на работу.

    16 Марта 2015, 23:22
  • Юрист - Галина
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    магазин может обменять на другую вещь с доплатой или вернуть деньги если эта модель польто все еще присутствует в продаже

    16 Марта 2015, 23:31
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Юлия
    Адвокат, г. Москва
    Общаться в чате

    Добрый вечер, согласно ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей»

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего
    качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Завтра будет месяц
    Светлана

    К сожалению, если товар надлежащего качества, то вернуть Вы его уже не сможете.

    Удачи.

    16 Марта 2015, 23:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Болезнь не считается форс мажором?

    16 Марта 2015, 23:50
  • Адвокат - Юлия
    Адвокат, г. Москва
    Общаться в чате
    Болезнь не считается форс мажором?
    Светлана

    Нет, ЗПП не предусматривает продление сроков (14 дней) по уважительной причине.

    16 Марта 2015, 23:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.