8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблемы после сервисного обслуживания

в декабре 2014 г. был куплен телефон в кредит, после обовления стал заряжаться только в выключеннном состоянии,больше ареканий не было,отнесла в сер.центр,

в сер. центр по гарантии поменяли плату и тут телефон на 50% перестал работать,сам выключается или не включается вообще,не открывает программы и т.д.

До этого проблем не было.Могу ли я поменять данный телефон на другую марку такой же стоимости

, маргарита, г. Москва
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в

течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если
есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости
товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и
более дней. Если эти условия для обмена
есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин
имеет право провести экспертизу товара.

1
0
1
0
маргарита
маргарита
Клиент, г. Москва

завтра повезу повторно в сервис!

что значит с общим сроком 30 и более дней?

я отвожу сама так как близко и по времени час ждать,а не 21 дней!

или что значит 30 дней,не пойму?

И ещё, ато что тел. в кредите это ничего не меняет?Кредитная история от этого не страдает?

в ремонте в совокупности более 30 дней должен находится, то есть допустим 1 ремонт 35 дней, 2й еще 10, вот уже больше 30

Не влияет никак кредит тут и на кредит

0
0
0
0
Дата обновления страницы 16.03.2015