Могу ли вернуть деньги за телефон?

День добрый, в Вашей ситуации возможны два варианта:

— в случае если после покупки не прошло 14 календарных дня, то телефон можете вернуть без объяснения причин и требовать немедленного возврата средств;

— в случае если после покупки прошло 14 календарных дня, то телефон можете вернуть гарантийному сроку объяснив причины, но в данном случае скорее всего продавцом будет назначена экспертиза, по результатом которой будет принято решение о возврате или не возврате Вам средств. Обратите внимание, что на время экспертизы Вам должны выдать идентичный телефон.

Сейчас строят много таких домов в которых связь практически невозможна. У меня например тоже на улице хорошо ловит а дома постоянные перебои со связью и кто не придет ко мне тоже плохая связь. Так что для начала убедитесь в телефоне дело или может в ваших стенах много лишних материалов.

Добрый день Виталий! Не совсем согласен с коллегой!
Дело в том, что данный товар является технически сложным и его обмен(возврат) в случае, если товар является надлежащего качества — невозможен.

Обмен\возврат возможен в течении 15 дней в случае, если в товаре обнаружен недостаток, а судя по описанному Вами- это недостаток. Однако не исключено, что сеть он не ловит из-за особенностей Вашего жилого помещения- на этот вопрос сможет ответить только эксперт!

Советую Вам обратиться к продавцу с претензией об обнаружении в товаре недостатка и с требованием обменять товар либо возвратить уплаченные за него денежные средства! При этом сроки — обмена от 7 до 30 дней, а возврата — до 10 дней!