Что ответить покупателю

Добрый день! Сын умер во время реабилитации ( несчастный случай)во время военной службы, мы с мужем два пенсионера, в военкомате сказали что положена одна пенсия или за сына или моя, так как он не погиб а умер. Правомерно ли они мне ответили?

Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, и сегодня я получила повестку в МВД. Меня интересует цель опроса и то, что может происходить во время него. Как мне следует поступить и как правильно вести себя в такой ситуации? Я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и не знаю, как правильно себя вести. Увидев повестку, я была в шоке, ведь я несовершеннолетняя, мне всего 16 лет. Я позвонила по указанному номеру телефона, но трубку взял мужчина, который не представился и не сообщил мне, кто он и почему я должна прийти. Когда я спросила, с чем связан опрос, мне ответили, что всё станет ясно на месте. В понедельник мне нужно явиться в МВД, и я очень переживаю, что будет дальше. Я ничего не нарушала, моя жизнь ограничивается домом, колледжем и обратно домой.

Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация с клиентом. Клиент приобрел у меня стройматериал - гибкую черепицу себе на кровлю. Ему нужен был черный цвет, цвет мы с ним согласовали по фотографиям образца и готового объекта, где была смонтирована кровля. Клиент оплатил товар, договора купли-продажи не было. Товар доставили , начался монтаж кровли. И покупатель сообщает мне, что кровля недостаточно черная, имеет серый оттенок. Хотя в документах указано , что цвет чёрный. Я с ним соглашаюсь и предлагаю вернуть мне корвлю в целых невридимых упаковках, а та что смонтирована , не смогу принять на возврат, так как после снятия она уже будет повреждена. Но покупатель не возвращает мне товар, продолжает монтировать кровлю. Сейчас он утверждает, что там появился коричневый оттенок. То есть ему уже совсем не нравится оттенок кровли. И он хочет подать в суд на меня. Конечно же , я подключила к этому вопросу производителей, чтобы они дали заключение от технического специалиста. Компоненты, которые используются в производстве черепицы достаточно специфичны и да они не могут передать четкий черный цвет. Это мы пытаемся донести до покупателя. И если он все-таки подаст в суд, если вероятность , что у меня получится его оспорить? Телефонные разговоры , переписка с покупателем - все сохранено.

Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация с клиентом. Опишу вам ее подробно. Клиент заказал у меня гибкую черепицу черного цвета, Я ему предоставила фото образцов и объекта, где она уже смонтирована. То есть он ознакомился, согласился на этот цвет. Договор купли-продажи не заключали. Когда начали монтаж кровли, покупателю не понравился цвет, для него он оказался не слишком черным , ближе к серому. Я предложила ему вернуть мне материал, и прекратить монтаж. Но он решил смонтировать ее до конца. Теперь он утверждает, что она еще с коричневым оттенком. По качеству материала у него претензий нет. Он хочет подать в суд , просит компенсацию. Естественно, я обратилась к производителю данного материала. Образец кровли отправили техническому специалисту, после будет заключение. Скорее всего производитель не согласится с клиентом. Как мне быть? Суд будет скорее всего на стороне покупателя, или на моей?

Здравствуйте! Консультация нужна по такому инциденту: 22-летнему парню из анонимного приложении знакомств написала 11 летняя девочка, в час ночи начала вести интимную переписку, первая начала скидывать фото с обнаженными гениталиями, он откликнулся, ответил взаимным фото такого же характера, но не подозревал возраст девочки, так как на фото она обрезала часть со своим лицом, и ее вполне можно было идентифицировать как половозрелую девушку. Переписка продолжалась в течении 24 часов, в конце девочка скинула парню свой адрес, с намерением чтобы он пришел к ней в гости. Он ничего не ответил и удалил переписку. При чем надо отметить что переписка происходила в мессенджере "Телеграм", это немало важно, ведь приложение до недавнего времени полностью хранило всю конфидециальную информацию пользователей у себя, а случай описанный выше произошел 2 года назад, и возвращаясь обратно к делу, стоит уточнить что мать девочки (еще есть деталь что мама что отец пьющие, а последний еще и судим за разбой в прошлом - т.е. девочка воспитывается в маргинальной семье) на следующий день после переписки, когда она уже завершилась случайно увидела её, дочь прятала телефон под подушку на кровати, она дала ее прочитать отцу и мать приняла решение подать собственно заявление. И вот то что было сказано чуть ранее про мессенджер, используемый для переписки и повлияло на ход дела. Переносимся ближе к нынешней ситуации. С тех пор прошло 2 года. Телеграм за это время предоставляет данные пользователей и поэтому парня начинают разыскивать, ставят в уголовный розыск. Он был в отьезде, а когда приезжает в родной город, его спустя несколько часов проводят с конвоем. Дальше лишь перескажу что следствие идет всего 2 недели, ведь как было уже наверное подробно изложено, дело по сути было готово, данные имелись. А далее было три городских суда, потом верховный, который сошелся в мнении с прошлыми городскими - 5 лет колонии строгого режима. Но по сути опираются что потерпевшей девочке было лишь 11 лет, поэтому тут как бы нельзя применить более легкую статью (135, если не ошибаюсь), и дают 132. Но неужели всё так оставят...За переписку хоть и с фото и видео, но все же переписку, без причинения вреда, дают статью по насильственным действиям сексуального характера, то есть грубо говоря приравнивают к изнасилованию.(!) Через месяц - два должен быть еще второй верховный суд, но не на уровне региона - как первый, а Российский. Что вообще можете сказать по этому поводу, дорогие специалисты ?