Консультируйтесь с юристом онлайн

872 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
872 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не пустили в магазин с коляской

сегодня зашла в магазин с коляской, но мне предьявили что я должна оставить коляску при входе, а ребенка взять на руки, иначе ни как.пришлось уйти. впервые слышу о таком.правы ли работники магазина?и как мне поступить правильно?

13 Марта 2015, 18:43, вопрос №761158 любовь, г. Тольятти
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Алексей
    Юрист, г. Благовещенск
    Общаться в чате

    Здравствуйте Любовь!
    Закона, разрешающего въезд с коляской в магазин,
    нет, как нет закона и запрещающего въезд.
    Коляска — есть имущество гражданина, и его дело как распоряжаться им. Если на
    входе в магазин требуют оставить коляску, то право гражданина заключать договор
    хранения коляски с магазином или нет. Но при этом у магазина возникает
    обязанность осуществлять хранение вверенного имущества, что, уверен, не
    выполняет ни одна торговая организация. А без присмотра оставлять свое
    имущество — личное дело каждого.
    1. Сначала у охранника, который не пропускает, спросите, может ли он в
    письменном виде предоставить гарантию сохранности вашей коляски и
    альтернативное средство передвижения со свидетельством о его стерильности,
    также в письменном виде. Если нет, смело проходите!
    2. Имеет смысл поинтересоваться в магазине, по какому основанию Вас туда не
    пускают, и позвонить в Роспотребнадзор (эта как раз та организация, которая и
    штрафует, в Вашем случае магазины).
    3. Целесообразно спросить, кто автор запрета на въезд с коляской. Если
    Администрация — следует задать вопрос этой самой «администрации» в лице
    руководителя магазина, является ли этот запрет актом законодательства, и если
    нет — то на основании какого ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА издан этот запрет.
    4. Также желательно потребовать у работников магазина жалобную книгу (надо
    смотреть, чтобы книга была настоящей — прошитой, со штампом). Если вам
    говорят, что запрет на въезд с коляской обусловлен узкими проходами в магазине,
    говорите что сейчас же позвоните в СЭС и в пожарную инспекцию, пусть они
    разбираются почему стеллажи не по нормам расположены.
    5. Очень желательно спросить фамилию охранника, с которым возникли проблемы, и
    в письменном виде требовать предоставить запрет на въезд с коляской с
    объяснением причины.
    Все запросы направляете в письменном виде, с уведомлением о вручении.
     Согласно статье 330 УК РФ:«1. Самоуправство,
    то есть самовольное, вопреки порядку, установленному законом или иным
    нормативным правовым актом, совершение каких-либо действий, правомерность
    которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями
    причинен существенный вред, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти
    тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за
    период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста
    восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от
    одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.2. То же
    деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, —
    наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок от
    четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет».
    В России, в зависимости от последствий, самоуправство является административным
    правонарушением или преступлением.

    14 Марта 2015, 03:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.