Как реагировать на коллекторов?
Подскажите пожалуйста. Взяла кредитную карту два года назад на сумму 5000. Сделала первый платеж, потом потеряла договор и второй платеж пришла делать с паспортом. Сотрудники отказались проводить платеж без договора и сказали что ничем помочь мне не могут. Решила что дождусь звонка или письма из банка и оплачу, но позвонили мне только спустя два года с письмом таже история. Звонили уже коллекторы и сказали что я в течении трех дней должна внести сумму 21000. Я объяснила что за три дня я эту сумму не соберу, что я осталась без работы и платить смогу только с начала мая и то по 3000. Коллекторы сказали что передают мое дело в суд и перекваливецируют его в уголовное, еще сказали что судить дополнительно меня будут по статье мошенничества и они подают запросы в загс, налоговую, гаи и т.д. Пожалуйста дайте совет!