Возмещение стоимости товара при его возврате по нынешней цене изделия

Добрый день!

Приобрел стол-книжку в начале декабря 2014. привезли частично несоответствующего цвета. написал заявление на замену, которое приняли, долго, более установленного самим магазином срока, везли замену - дольше 45 дней. Привезли снова с таким же дефектом. На сегодняшний день уже 4 раза привозили стол на замену и все не соответствующего цвета. Последний раз привезли ту же коробку, что и при первой попытке замены.

Очевидно, что они просто тянут время и нормального качества стол не привезут.

Скажите, пожалуйста, возможно ли сдать стол и получить возмещение по его нынешней цене, которая выросла уже в 2 раза?

Показать полностью

12 марта 2015, 14:38, Александр, г. Санкт-Петербург

Дамир Нургалиев

Юрист, г. Альметьевск

Здравствуйте!!!

ЗоЗПП ст. 18

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
.

… отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

12 марта 2015, 20:05

Александр

Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо вам. Значит нельзя потребовать возврата суммы по текущей стоимости товара?

13 марта 2015, 11:39

Дамир Нургалиев

Юрист, г. Альметьевск

Если бы товар был ненадлежащего качества то можно было бы применить

ст. 24 ЗоЗПП

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

13 марта 2015, 12:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли требовать товар по цене на момент оформления заказа, если продавец изменил её после покупки?

Здравствуйте. Такая ситуация: оформил в интернете заказ за одну стоимость (есть скриншот, сделанный перед нажатием на "оформить заказ"). То есть перед нажатием на "оформит заказ" была одна стоимость. Заказ оформился, я захожу в личный кабинет проверить, а там другая стоимость, за которую я бы этот товар не заказал. Продавец - Мегафон. Насколько Мегафон здесь в своём праве? И нет ли у меня возможнсть стребовать товар за ту цену, за которую я его в действительности покупал?

08 мая, 19:47, вопрос №4947503, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как я понимаю, сейчас действует ограничение на сумму компенсации 3% от стоимости по дду

Добрый день! Планирую подавать в суд на застройщика по возмещению стоимости устранения строительных недостатков в новостройке и прочитал, что сейчас застройщики предлагают в досудебном порядке решить данный вопрос. Приёмку квартиры произвел с экспертом, который составил список замечаний по отделке, которые требуется устранить. Как я понимаю, сейчас действует ограничение на сумму компенсации 3% от стоимости по дду. Соответственно вопрос - есть ли смысл в претензии застройщику предложить досудебно возместить мне эти 3% от цены договора долевого участия или без проведения строительной экспертизы у него в любом случае не будет основания выплачивать деньги? Мне кажется такое предложение будет выгодно и мне, так как не буду тратить время и деньги на экспертизу и суд и застройщику, которому не придется оплачивать стоимость недостатков плюс стоимость экспертизы.

06 мая, 15:46, вопрос №4945444, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как мне вернуть некачественный товар?

Здравствуйте, заказала тунику на озон в подарок ( название на изделии пижама). Визуально быстро осмотрела вроде пятен не было, уже при примерке заметили зацепки и зажеванность ткани. Обратилась в поддержку на 8 день , кнопка возврата уже неактивна.. изделие с браком , но выяснили позже… так конечно бы вернули… поддержка отказывает в возврате с продавцом связи нет в чате! Как мне вернуть некачественный товар?!

05 мая, 15:42, вопрос №4944394, карина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.