Консультируйтесь с юристом онлайн

232 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
232 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Ук отказала в перерасчете

Подскажите пожайлуста. Мы с мужем пожинились. Он переехал ко мне.В квартире остались его родители. Мы подали документы о пересчете,представили справкуиз ТСЖ где мы проживаем заверенную председателем ТСЖ, свидетельство о бракеи копию наших поспартов. Ук отказала в перерасчете с сылаяс что данные документы неподтверждают факт не проживания моего мужа на моей жилплощади.

Подскажите что деалать?

11 Марта 2015, 12:03, вопрос №757432 Валентина, г. Москва
600 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (11)

  • Юрист - Людмила
    Юрист, г. Орск
    Общаться в чате

    Уважаемая Валентина!

    Порядок перерасчета за отдельные виды коммунальных услуг в связи с временным отсутствием потребителей в занимаемом жилом помещении

    В настоящее время порядок перерасчетов за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденнымиПостановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

    В соответствии с п.86 данных Правил, при временном отсутствии в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд по заявлению потребителя может быть проведен перерасчет за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

    Согласно п. 90 указанных Правил, перерасчет за коммунальные услуги проводится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.

    На основании п. 91 Правил, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.

    Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:

    а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

    б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

    в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

    г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

    д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

    е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

    ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

    з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

    и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

    к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

    При отсутствии оригиналов документов копии указанных документов должны быть заверены нотариально.


    11 Марта 2015, 12:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 1
    Свернуть
  • Юрист - Виолетта
    Юрист, г. Раменское
    Общаться в чате

    Отказ не правомерный, не имеет значения зарегистрирован он у Вас в квартире или просто проживает

    На основании п. 91 Правил, перерасчет размера платы за
    коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после
    получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за
    коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала
    периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после
    окончания периода временного отсутствия потребителя. Если потребитель, подавший
    заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил
    документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные
    документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или
    части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет
    плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном
    размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить
    предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации
    последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные
    услуги.


    Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя,
    могут являться:


    д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию
    гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством
    Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;


    е) справка организации, осуществляющей вневедомственную
    охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал,
    подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение
    находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;


    и) справка дачного, садового, огороднического товарищества,
    подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения
    дачного, садового, огороднического товарищества;


    к) иные документы, которые, по мнению потребителя,
    подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом
    помещении.


    При отсутствии оригиналов документов копии указанных
    документов должны быть заверены нотариально.

    Вот к иным документам, как раз и относятся документы ТСЖ, УК и т.д. 

    Пишите жалобу в прокуратуру, по факту отказа в перерасчете, будет проведена проверка и сделано предписание УК о проведении перерасчета либо обратитесь в суд с иском об обязании УК сделать перерасчет за период с… по

    11 Марта 2015, 12:11
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Надежда
    получен
    гонорар
    100%
    Юрист, г. Белгород
    Общаться в чате

    Валентина, Ваш муж переехал, оформил временную регистрацию на вашей жилплощади и вы получили справку о составе семьи, верно? 

    редставили справкуиз ТСЖ где мы проживаем заверенную председателем ТСЖ

    Валентина

    11 Марта 2015, 12:11
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Нет. Т.к. мы живем в соседнем районе от родителей.

    11 Марта 2015, 12:55
  • Юрист - Анастасия
    Наумова Анастасия
    Юрист, г. Томск
    • 4022ответа
    • 4071отзыв

    Здравствуйте.

    Ваш муж после переезда встал на регистрационный учет по месту временного пребывания (так называемая «временная прописка»)?

    Если да, то этот документ нужно будет предоставить в УК по предыдущему месту жительства.

    справкуиз ТСЖ где мы проживаем заверенную председателем ТСЖ

    Валентина

    Что за справка? Вам нужно предоставить один из документов, перечень которых коллеги привели выше. В качестве одного из них — документ о регистрации по месту временного пребывания или по месту жительства.

    11 Марта 2015, 12:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    МЫ живем в соседнем районе. Так что на регистрационный учет он не вставал.

    11 Марта 2015, 13:10
  • Юрист - Людмила
    Юрист, г. Орск
    Общаться в чате

    Уважаемая Валентина! К иным документам (пункт к) приведённого Выше постановления) можно отнести так называемый акт о непроживании. Соседи по прежнему месту жительства  могут письменно подтвердить, что такой-то гражданин в квартире №-- Дома___ по ул. ___в указанной квартире отсутствовал с "__"___20,, года по  такое-то число. Подписи жильцов и их паспортные данные должны быть заверены в жилищной организации.

    11 Марта 2015, 12:16
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Юлия
    Юрист, г. Стерлитамак
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Вам должны сделать перерасчет за коммунальные услуги (в случает отсутствия счетчиков), за исключением отопления. Перерасчет за содержание и ОДН не предусмотрен. 

    п. 91 ПП 354 от 06.05.11 г.

    В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

    Перечень подтверждающих документов установлен п. 93, справка, заверенная председателем ТСЖ (обычно данный факт  подтверждают соседи -составляется акт о проживании, на основании которого ТСЖ выдает справку) подтверждает период временного отсутствия (см. п. «к»).

    93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться: (помимо билетов, справок органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания, командировочных и т.д.) п. "к"  иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

    94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. 

    В случае отказа советую обратиться в госжилинспекцию с жалобой на незаконные действия УК.

    11 Марта 2015, 12:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Надежда
    получен
    гонорар
    100%
    Юрист, г. Белгород
    Общаться в чате

    Уважаемая Валентина! К иным документам (пункт к) приведённого Выше постановления) можно отнести так называемый акт о непроживании. Соседи по прежнему месту жительства могут письменно подтвердить, что такой-то гражданин в квартире №-- Дома___ по ул. ___в указанной квартире отсутствовал с "__"___20,, года по такое-то число. Подписи жильцов и их паспортные данные должны быть заверены в жилищной организации.

    Абаполова Людмила

    да, количество этих лиц (включая председателя совета дома) должно быть не менее трех человек

    11 Марта 2015, 12:24
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Виолетта
    Юрист, г. Раменское
    Общаться в чате

    Нет. Т.к. мы живем в соседнем районе от родителей.

    Валентина

    Уважаемая Валентина! К иным документам (пункт к) приведённого Выше постановления) можно отнести так называемый акт о непроживании. Соседи по прежнему месту жительства могут письменно подтвердить, что такой-то гражданин в квартире №-- Дома___ по ул. ___в указанной квартире отсутствовал с "__"___20,, года по такое-то число. Подписи жильцов и их паспортные данные должны быть заверены в жилищной организации.

    Абаполова Людмила

    Так же такой акт вы можете составить по месту настоящего его проживания, так же с привлечением соседей, он будет более результативным и так делайте каждые 3 мес

    11 Марта 2015, 13:03
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Анастасия
    Наумова Анастасия
    Юрист, г. Томск
    • 4022ответа
    • 4071отзыв

    Валентина, отказ в перерасчете оспаривается в судебном порядке путем предъявления иска с соответствующим требованием.

    Если под справкой из ТСЖ Вы понимаете документ «о проживании», про который уважаемые коллеги говорят выше, то формально Вы выполнили требования закона и отказ УК неправомерен. В то же время, если оценить перспективу защиты своего нарушенного права, а именно судебного разбирательства, которое займет минимум 2 мес., возможно, проще сделать регистрацию по месту временного пребывания. Хотя вы и в близких районах одного субъекта, это не лишает вашего мужа права встать на рег. учет. Полагаю, против регистрации по месту пребывания УК «крыть» будем нечем и перерасчет сделают.

    11 Марта 2015, 13:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Надежда
    получен
    гонорар
    100%
    Юрист, г. Белгород
    Общаться в чате

    МЫ живем в соседнем районе. Так что на регистрационный учет он не вставал.

    Валентина

    тогда вам нужен акт по прежнему месту жительства и регистрация по новому месту жительства

    11 Марта 2015, 14:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Вячеслав
    Юрист
    Общаться в чате

    Вам необходима рекомендация именно по вопросу того, что гражданин определенное время не проживал по месту своей регистрации, не пользуется коммунальными и другими услугами которые предоставляет управляющая компания… Действительно, для перерасчета справка из ТСЖ является документом подтверждающим то, что он проживал определенный промежуток времени не по адресу регистрации и пользовался там всеми услугами...

    Напишите письменное заявление в УК о перерасчете платежей и приложите подтверждающий документ… также напишите что в случае отказа Ваших требований пусть УК предоставит Вам аргументированный со ссылкой на законодательство ответ… для дальнейших Ваших действий...

    Если Супруг не хочет по каким то соображения регистрировать по фактическому месту проживания (в Вашей квартире), то и не стоит этого делать...

    Граждане РФ могут проживать без регистрации по месту пребывания до 90 дней.

    11 Марта 2015, 14:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.