Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

52 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
52 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Вчера днем купила пргулочную коляску, вечером совершила прогулку с ребенком на ней. Оказалось нет амортизации и колеса пластмассовые. меня это не устраевает. могу ли обменять или вернуть за нее деньги, если получается что она уже фактически была в употреблении 1 раз?

29 Апреля 2013, 17:42, вопрос №75626 Олеся, г. Новоуральск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 818 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Александров Александр

    можете. сошлитесь на то, что коляска не обладает теми нужными качествами о которых вы говорите.

    29 Апреля 2013, 17:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Вишневский Сергей

    Добрый день! Вот, что сказано в Законе:

    «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания» (ст.25 ЗоЗПП).

    Т.е. если товар соответствует указанным критериям, Вы вправе обменять его. Претендовать на возврат денежных средств Вы вправе только при отсутствии у продавца аналогичного товара взамен.

    29 Апреля 2013, 17:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats