Консультируйтесь с юристом онлайн

176 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
176 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Вчера днем купила пргулочную коляску, вечером совершила прогулку с ребенком на ней. Оказалось нет амортизации и колеса пластмассовые. меня это не устраевает. могу ли обменять или вернуть за нее деньги, если получается что она уже фактически была в употреблении 1 раз?

29 Апреля 2013, 17:42, вопрос №75626 Олеся, г. Новоуральск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    можете. сошлитесь на то, что коляска не обладает теми нужными качествами о которых вы говорите.

    29 Апреля 2013, 17:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Сергей
    Юрист, г. Краснодар
    Общаться в чате

    Добрый день! Вот, что сказано в Законе:

    «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания» (ст.25 ЗоЗПП).

    Т.е. если товар соответствует указанным критериям, Вы вправе обменять его. Претендовать на возврат денежных средств Вы вправе только при отсутствии у продавца аналогичного товара взамен.

    29 Апреля 2013, 17:54
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.